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[多项选择]最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高做出承诺,能够对此承诺提供证据的活动有( )。
A. 主持公司年度经营总结大会
B. 确保质量目标的制定
C. 确保资源的获得
D. 向组织传达满足顾客和法律法规的重要性
E. 亲自到顾客处处理公司产品的质量问题
[多项选择]最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高作出承诺,能够对此承诺提供证据的活动有______。
A. 主持公司年度经营总结大会
B. 确保质量目标的制定
C. 确保资源的获得
D. 向组织传达满足顾客和法律法规的重要性
E. 亲自到顾客处处理公司产品的质量问题
[多项选择]施工企业质量管理体系的策划和建立中,最高管理者应对质量管理体系进行策划,策划内容应包括()。
A. 质量管理活动、相互关系及活动顺序
B. 质量方针和目标管理
C. 质量管理组织机构
D. 质量管理制度
E. 质量管理所需的资源
[多项选择]最高管理者应确保质量管理体系的策划满足( )的要求。
A. 顾客
B. 产品
C. 质量方针
D. 质量目标
E. 质量管理体系总体
[单项选择]《工程建设施工企业质量管理规范》规定,最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划内容不包括( )。
A. 质量监督制度
B. 质量管理所需的资源
C. 质量管理组织机构
D. 质量管理活动、相互关系及活动顺序
[多项选择]《工程建设施工企业质量管理规范》中规定,最高管理者应对质量管理体系进行策划。策划内容应包括( )。
A. 质量管理活动、相互关系及活动顺序
B. 质量管理监督检查和考核机制
C. 质量管理组织机构
D. 质量信息管理和质量管理改进
E. 质量管理所需的资源
[多项选择]最高管理者通过( )以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据,并确保顾客的要求得到满足,旨在增强顾客满意度。
A. 确定质量目标
B. 确定质量方针
C. 进行管理评审
D. 监督质量控制
E. 改进方法策略
[单项选择]最高管理者应确保质量管理体系的策划,但以下说法不正确的是( )。
A. 最高管理者应亲自参与策划
B. 质量管理体系策划应满足质量目标的要求
C. 质量管理体系策划应满足质量管理体系的总体要求
D. 质量管理体系变更的策划和实施应保证质量管理体系的完整性
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[多项选择]根据质量管理体系中规定,最高管理者代表的职责和权限为( )。
A. 做好内部沟通
B. 促进整个组织对顾客要求的认知
C. 确保质量管理体系的过程得以建立和保持
D. 向最高管理者报告质量管理体系的业绩
E. 建立组织的质量方针和质量目标