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[多项选择]下列属于全程陪同导游主要职责的是( )。
A. 宣传、调研
B. 导游讲解
C. 实施旅游接待计划
D. 安排旅游活动
E. 组织协调工作
[多项选择]地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有()。
A. 安排旅游活动
B. 作好接待工作
C. 导游讲解
D. 维护安全、处理问题
[多项选择]全程陪同导游人员的职责主要是( )。
A. 安排落实导游活动
B. 实施旅游接待工作
C. 组织协调工作
D. 做好联络工作
E. 维护安全、处理问题
[多项选择]导游员吴某在陪同游客就餐时,游客提出食品中添加了药品,下列各项中根据我国《食品卫生法》的规定可以添加的药品是( )。
A. 按照传统既是药品又是食品的物品
B. 以治疗为目的的药品
C. 作为营养强化剂的药品
D. 作为食品原料、调料用的药品
E. 能够起到保健、滋补作用的药品
[多项选择]在下列各项导游人员的服务准备中,( )属于导游员自身状况的准备。
A. 准备导游词和兴趣话题
B. 调整心理状况
C. 准备旅游者可能感兴趣的话题
D. 准备外语和旅游资料
E. 准备个人用品
[多项选择]导游员在工作中,不仅要用自己的专业技能努力做好服务工作,而且要注意自己的行为,下列各项中导游员行为正确的一项是______。
A. 保持良好的第一印象和最终印象
B. 不迟到、不早退
C. 在导游过程中擅自离团
D. 不欺骗旅游者
[多项选择]领队在全程陪同中应负责:( )。
A. 向旅游者发放通关
B. 向口岸的边检、移民机关出示、提交的旅游证件和通关资料
C. 向口岸的边检、移民机关提交必要的团队资料
D. 带领全团办理通关手续和登机手续
E. 协助托运行李
[多项选择]全程陪同服务中各站服务的内容包括( )
A. 监督、协助地接社和地陪执行旅游计划
B. 做好联络、协调工作
C. 保护旅游者安全
D. 当好购物顾问
E. 协助旅游者安排会见
[单项选择]海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按()划分的。
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[单项选择]领队的全程陪同服务从( )后才算结束。
A. 旅游团出发开始直至回到出发地散团
B. 旅行社交款到全程旅游结束回到家中
C. 抵达目的地开始旅游直至旅游目的地全程结束
D. 领队接到团队任务直至任务结束回到公司
[多项选择]全程陪同服务中各站服务的内容包括( )P76
A. 监督、协助地接社和地陪执行旅游计划
B. 做好联络、协调工作
C. 保护旅游者安全
D. 当好购物顾问
E. 协助旅游者安排会见
[多项选择]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事的前提条件是( )。
A. 良好的合作关系
B. 根本利益一致
C. 相互尊重、分工协作
D. 执行签订的旅游协议
E. 平等互利、互守信用
[单项选择]根据______,可以将导游人员分为海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景点景区导游员。
A. 工作范围
B. 职业性质
C. 使用语言
D. 技术等级