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[多项选择]在带领外国旅游者购物时，地陪应（ ）。
A. 讲清购物的有关注意事项
B. 介绍本地商品特色、商品托运手续
C. 承担翻译工作
D. 遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当
[多项选择]地陪在与领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应持的态度是( )。
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 若是接待社的责任，应实事求是地说明情况
[多项选择]领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应( )。
A. 及时报告接待社查明原因
B. 分清责任
C. 若是接待社方面的责任，地陪应实事求是地说明情况，赔礼道歉
D. 及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排
E. 对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服
[多项选择]首次沿途风光导游时，地陪应( )。
A. 注意触景生情、点面结合、简明扼要
B. 注意讲解速度和旅游车行进速度相一致
C. 准确地对景物进行指向
D. 适当采用类比的方法，使旅游者听后更有亲切感
E. 尽量避免原路返回
[多项选择]地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应采取的措施是( )。
A. 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B. 在征求旅行社的意见后，做出调整
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 如是接待社责任，应实事求是地说明情况
[单项选择]与入境旅游团核对活动日程时，地陪发现自己手中的接待计划与领队、全陪的接待计划有出入，地陪应：
A. 报告国内组团社，由其处理
B. 报告地接社，请其查明处理
C. 报告国外组团社，由其处理
D. 与领队、全陪协商处理
[多项选择]送站服务时，地陪应做好哪些行前准备( )
A. 核实、确认交通票据
B. 商定出发、叫早和早餐时间
C. 协助饭店结清与游客有关的账目
D. 返还游客的证件
E. 确定出行李时间
[多项选择]延长旅游时间时，地陪应采取( )等措施。
A. 落实有关事宜
B. 通知下一站该团的日程变化
C. 迅速调整活动日程
D. 在设计变更旅游计划时应与领队、全陪共同商量
[单项选择]全陪要与地陪密切合作，在游览景点时，全陪通常应（）
A. 举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解
B. 不离地陪左右，必要时做补充讲解
C. 与旅游者一起，保证他们安全
D. 殿后，注意旅游者动向和周围环境
[单项选择]在旅游者购物中，导游人员李某明知是假冒、伪劣商品，却在面对旅游者质疑时，故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况，诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属于( )。
A. 犯罪行为
B. 违法行为
C. 促使旅游者消费行为
D. 欺骗旅游者消费行为
[单项选择]地陪在机场没有接到来自外地的散客，离开机场后地陪应：
A. 去完成新的任务
B. 回散客部汇报
C. 回散客部查明原因
D. 去散客预定下榻饭店前台询问
[多项选择]在与领队核对和商定日程时，若发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的正确态度是( )。
A. 合理而可能满足的要求应尽力予以满足
B. 对无法满足的要求进行解释，耐心说服
C. 及时报告接待旅行社，查明原因
D. 如果是接待方的责任，应实事求是地说明情况并致歉
E. 婉言拒绝对方的要求
