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[多项选择]质量管理是多方面、多范围的活动，它涉及( )活动。
A. 社会
B. 个人
C. 企业
D. 政府
[多项选择]与美国的质量管理活动相比，日本的全面质量管理活动具有的明显特点是（）。
A. 特别重视人的作用
B. 利用软件质量控制小组活动的方法，小组明确质量的目标
C. 注重硬件在开发中投入控制
D. 注重软件效益
[单项选择]质量管理体系评价中，符合性是指评价质量管理体系与（）系列标准的符合性，以及质量管理活动是否与文件要求相一致。
A. DB/T19000-2000
B. GB/T19001-2000
C. GB/T19004-2000
D. GB/T19005-2000
[单项选择]质量管理活动开展的程序不包括
A. 对策实施
B. 效果确认
C. 标准化
D. 遗留问题和今后的改善方法
E. 领导决策
[单项选择]属于质量管理体系认证和质量管理体系审核共同具有的活动是（ ）。
A. 文件评审
B. 纠正措施的验证
C. 颁发认证证书
D. 监督审核与复评
[单项选择]质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，这些活动包括制定质量方针和质量目标，以及( )。
A. 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
B. 质量策划、质量控制、质量监督和质量保证
C. 设定标准、测量结果、评价、纠偏
D. 质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏
[多项选择]我国企业多数都开展全面质量管理活动，关于对全面质量管理理解正确的是( )。
A. 是以质量为中心、全员参与为基础的质量管理
B. 将质量概念扩充为全部管理目标的质量管理
C. 是组织进行管理的一个方法途径，别无其他选择
D. 是形成ISO质量管理体系标准化阶段的全面质量管理
E. 建立质量管理体系是质量管理的主要任务
[单项选择]______是企业全面质量管理中群众性质量管理活动的基本组织形式。
A. 工会小组
B. 施工班组
C. QC小组
D. 施工队
[单项选择]质量管理活动开展的最后一个程序是
A. 总结
B. 标准化制定
C. 效果的确认
D. 对策的实施
E. 对策的探讨
[多项选择]质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及( )等一系列工作。
A. 质量策划
B. 质量记录
C. 质量控制
D. 质量改进
E. 质量保证
[单项选择]某施工单位的质量管理活动通常包括制定质量方针和质量目标等一系列工作，其中质量方针是( )的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。
A. 业主要求
B. 最高管理者
C. 项目经理
D. 企业质量管理部门
[多项选择]质量管理是指在质量方面的管理指挥和控制组织协调的活动，它的主要活动包括( )。
A. 制定质量方针和质量目标
B. 质量策划
C. 质量改进
D. 建立客户关系管理
E. 建立信息管理系统
[单项选择]质量管理需按PDCA循环组织质量管理的全部活动，其中的D是指( )。
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 行动
[多项选择]质量管理的主要活动包括( )。
A. 质量监督
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量策划
E. 质量改进
