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[单项选择]以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A. 银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
B. 对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C. 银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
D. 一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
[单项选择]下列不属于临床预防服务内容的是（）
A. 慢性病的自我管理
B. 健康筛检
C. 化学预防
D. 健康教育
E. 免疫接种
[单项选择]下列不属于船东代理服务内容的是( )。
A. 清关
B. 装卸货物
C. 订舱
D. 引航
[单项选择]( )不属于导游服务公司的业务内容。
A. 对导游员进行业务管理
B. 培训
C. 接待旅游团
D. 提供供需信息
[单项选择]不属于选择性旅游服务内容的是（ ）。
A. 一日游
B. 购物游
C. 代办旅游签证
D. 散客的市内游览
[单项选择]不属于前厅礼宾处服务的内容是（）
A. 迎送服务
B. 行李服务
C. 出租服务
D. 问询服务
[单项选择]下列各项不属于服务投标报价文件内容的是( )。
A. 服务费用估算汇总表
B. 保险费
C. 服务费用说明
D. 服务费用估算分项明细表
[单项选择]下列各项不属于社区社会保障服务内容的是( )。
A. 为企业离退休人员的社会化管理和服务
B. 社区老年公共服务设施和网络建设
C. 老年护理服务
D. 实行与户籍人口同宣传、同服务、同管理
[单项选择]下列不属于社区安全服务的内容的是( )。
A. 探访刑满释放人员小张
B. 在社区内建立一个联防队
C. 对社区内流动人口进行登记
D. 在社区菜市场建立一个警务室
[单项选择]下列不属于安全防范服务要求内容的是( )。
A. 安防人员的仪表和礼貌礼仪
B. 安防检查
C. 值班记录
D. 技防设施设备
[单项选择]下列不属于现金管理服务的内容的是( )。
A. 资金管理类服务
B. 资金控制类服务
C. 账户完善类服务
D. 风险管理类服务
[单项选择]不属于医嘱内容的是
A. 给药途径
B. 护理级别
C. 隔离种类
D. 药物剂量
E. 测生命体征的方法
[单项选择]下列( )不属于公共安全防范管理服务的内容。
A. 出入管理
B. 安防系统的使用、维护和管理
C. 安防系统服务管理
D. 施工现场管理
[单项选择]以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容（）
A. 熟悉接待计划
B. 心理准备
C. 物质准备
D. 与地方接待社的联系
[单项选择]以下工作不属于公共安全防范管理服务内容的是( )。
A. 出入管理
B. 安防系统的使用、维护和管理
C. 施工现场的管理和配合政府开展社会管理
D. 装修管理
[单项选择]下列不属于船务管理代理提供的服务内容的是( )。
A. 船舶供给
B. 修船
C. 船员服务
D. 船舶装卸货
