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[多项选择]消费者消费态度的本质特征包括( )
A. 先天性
B. 对象性
C. 外在性
D. 持续性
E. 调整性
[多项选择]按消费态度不同划分，消费者可以分为( )等类型。
A. 自由型
B. 顺应型
C. 独立型
D. 理智型
E. 节险型
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
[单项选择]在市场细分的（ ）阶段中，市场营销人员要进行探讨性面访，主要是集中力量掌握消费者的消费动机、态度和行为。
A. 目标确定
B. 调查
C. 分析
D. 归纳总结
[单项选择]消费者权益保护法规定，消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利，这是消费者应享有的( )。
A. 安全保障权
B. 熟悉知情权
C. 公平交易权
D. 获得知识权
[单项选择]消费者购买行为要受( )、知觉、学习和态度等心理因素的影响。
A. 年龄
B. 动机
C. 文化
D. 社会
[多项选择]不同的投资者对风险的态度各不相同，理论上可以将其区分为( )。
A. 风险偏好型
B. 风险中立型
C. 风险回避型
D. 风险追逐型
[单项选择]若消费者的消费低于他的预算线消费，则表明消费者( )。
A. 用完了全部的预算支出
B. 或许用完了全部预算支出
C. 没有用完全部预算支出
D. 处于均衡状态
[单项选择]除了产品类型和消费者的态度之外， ( )和距离等因素在选择零售商店时也必须考虑。
A. 消费者喜欢的产品项目
B. 商店经营的服务项目
C. 生产商生产的产品项目
D. 商店经营的产品项目
[单项选择]由于个人的环境、目标、态度和需求各不相同，所以每个人的投资目标可能有很大不同。下列不属于投资目标的是( )。
A. 出于某些目的的资本积累如应付突发事件
B. 防范个人风险
C. 退休后的收入不足以通过养老金和保险实现的部分
D. 通过社会养老金和个人商业养老保险提供的退休收入
[多项选择]《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过( )解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关民事部门申诉
D. 向人民法院提起公诉
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多项选择]依据我国《消费者权益保护法》，经营者对消费者负有安全保障义务。经营者在提供商品或服务时应向消费者作出真实的说明和明确的警示。经营者的下列作法中正确的有（ ）
A. 某汽车厂商在销售单上声明：“驾驶车辆是危险行为，请务必小心!”
B. 某烟草厂商的卷烟焦油含量达到了国家标准，所以在烟盒上未标明“吸烟有害健康”字样
C. 某牛奶公司在其鲜奶包装袋上注明“本品应当在保质期内饮用”
D. 某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明“没有深水证者禁止入内”
E. 某酒店在其店堂告示中注明“请各位食客保管好自己的物品，以防小偷”
[多项选择]《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下哪些途径解决
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
