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[单项选择]商业银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是()。
A. 金融产品
B. 营销渠道
C. 客户
D. 银行盈利
[多项选择]在对客户进行市场营销时,商业银行采用的“4C”营销策略包括()。
A. 成本
B. 能力
C. 便利
D. 消费者
E. 沟通
[多项选择]一般地,银行制定一个较完整的公司信贷营销计划应包括( )等。
A. 行动方案
B. 计划概要
C. 损益预算表
D. 机会与问题分析
E. 营销战略与策略
[多项选择]公司信贷的信贷产品包括( )。
A. 贷款
B. 承兑
C. 担保
D. 信用证
E. 信贷承诺
[单项选择]战略信息的获取是信息处理的起点,也是后续战略决策选择和制定的重要基础。资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是()。
A. 对企业年度工作报告,主要领导人重要讲话,董事会重大决议进行收集
B. 对企业的组织机构图和部门负责人进行了解
C. 国家出台的相关法规和政策信息
D. 主要销售途径和销售策略,销售网络,主要客户信息
[多项选择]根据银行公司信贷产品的三层次理论,银行公司信贷产品包括( )。
A. 核心产品
B. 基础产品
C. 扩展产品
D. 潜在产品
E. 期望产品
[多项选择]银行公司信贷营销领导对整个银行公司信贷营销组织来说,要发挥()。
A. 指挥作用
B. 激励作用
C. 协调作用
D. 沟通作用
E. 控制作用
[多项选择]银行公司信贷营销领导对整个公司信贷营销组织来说,发挥的作用有( )。
A. 指挥作用
B. 激励作用
C. 协调作用
D. 沟通作用
E. 监督作用
[多项选择]银行公司信贷营销领导对整个银行公司信贷营销组织来说,要发挥( )作用。
A. 配合
B. 激励
C. 协调
D. 沟通
E. 指挥
[多项选择]银行公司信贷营销领导对整个银行公司信贷营销组织来说,要发挥( )的作用。
A. 指挥作用
B. 激励作用
C. 协调作用
D. 沟通作用
E. 控制作用