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[多项选择]主要的调查手段是问卷，答卷一般包括( )两种。
A. 收集式
B. 开放式
C. 闭合式
D. 检索式
E. 收敛式
[多项选择]在物流调查问卷设计的过程中，调查问卷的类型主要包括( )。
A. 混合式
B. 开放式
C. 封闭式
D. 抽样式
E. 普查式
[多项选择]物流调查问卷中的问题主要包括( )。
A. 主观性问题
B. 趋向性问题
C. 事实性问题
D. 解释性问题
E. 客观性问题
[多项选择]使用物流调查问卷进行调查的实施方法主要有( )。
A. 电话访问
B. 有奖调查
C. 自填问卷
D. 邮递调查
E. 当面访谈
[单项选择]问卷的结构包括
A. 封面信、指导语、问题、答案
B. 封面信、问题和答案、访问记录、审核汇录
C. 指导语、问题和答案、访问记录、计算机编码
D. 指导语、问题、答案、计算机编码
E. 封面信、指导语、问题及答案、编码
[多项选择]代填式问卷是由调查者根据被调查者的回答来填写的问卷，这种问卷主要适用于( )。
A. 邮寄调查
B. 访问调查
C. 电话调查
D. 宣传媒介发放的问卷调查
E. 座谈会调查
[单项选择]在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )
A. 问卷分析
B. 事后的检查
C. 邮件列表
D. 营销方法
[多项选择]一般而言，绩效管理调查问卷的内容包括（）。
A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 绩效反馈
D. 主体部分
E. 意见征询
[多项选择]问卷的设计一般要包括以下哪些步骤( )。
A. 前期探索工作，明确和认识研究问题
B. 咨询研究专家
C. 设计问卷初稿
D. 实地调查
E. 试用和修改
[多项选择]问卷调查的优点主要体现在( )。
A. 采用匿名访问有利于获得真实信息
B. 详尽深入
C. 资料处理相对容易并便于比较分析
D. 节省资源
E. 采集较多人的资料有利于中和个别人士的极端回答
[单项选择]问卷的一般结构是
A. 封面信、指导语、问题及答案、编码等
B. 指导语、问题及答案、编码
C. 封面信、问题及答案、编码
D. 封面信、指导语、备查项目
E. 封面信、指导语、问题及答案
[多项选择]物流调查问卷的问题格式有很多种，其中最常用于封闭式问卷的主要有( )。
A. 是否式
B. 选择式
C. 填入式
D. 排列式
E. 量表式
[单项选择]问卷的( )主要是表示对被调查者合作的感谢，同时记录调查人员姓名、调查时间、调查地点等。
A. 前言
B. 序言
C. 结束语
D. 引言
[多项选择]问卷设计原则包括( )。
A. 答案应当详尽
B. 对于敏感性问题，应注意其提问时机和提出方式
C. 尽可能地避免导向性问题
D. 注意问题的排序具有逻辑性和流畅性
E. 答案应尽可能简短
[多项选择]问卷的正文包括( )。
A. 问候语
B. 调查说明
C. 调查人员姓名、编号
D. 收集的资料
E. 基础数据
