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[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定,居民客户收费办理时间一般每件不超过（ ）分钟。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案答复不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电方案答复期限：居民客户.低压电力客户.高压双电源客户.高压单电源客户分别不超过( )个工作日。
A. 3，7，15，30
B. 3，7，30，15
C. 3，7，20，40
D. 3，10，20，40
[填空题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电方案答复期限:居民客户不超过（）个工作日,其他低压电力客户不超过（） 个工作日。
[判断题]1.222《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个工作日
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,受理客户服务申请后:电器损坏核损业务( )小时内到达现场;电能表异常业务( )个工作日内处理。
A.24;7
B.24;5
C.48;7
D.48;5
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户服务申请后：电器损坏核损业务（）小时内到达现场；电能表异常业务（）个工作日内处理。易（出处：《国家电网公司供电服务质量标准》6-6.13）
A.24，7
B.24，5
C.48，7
D.48，5
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：高压电力客户需要新装或增容业务过程中，客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限不超过20个工作日。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 ( )分钟。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定：向高压客户提交拟签订的供用电合同文本（包括电费结算协议、调度协议、并网协议）期限：自受电工程设计文件和有关资料审核通过后，不超过（ ）个工作日
A.7
B.5
C.3
D.10
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 ( )分钟。
A. 3
B. 10
C. 20
D. 30
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。
A.正确
B.错误
