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[多项选择]房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪活动主体、房地产经纪行为等实施的管理，其目的在于( )。
A. 稳定市场环境
B. 规范房地产经纪行为
C. 调节经济、市场以及行业的关系
D. 增强行业之间的竞争力
E. 协调房地产经纪活动相关当事人之间的关系
[多项选择]在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷，对争议的处理正确的有（）。
A. 双方当事人可以协商解决纠纷
B. 对委托人造成的经济损失，由房地产经纪人员和房地产经纪机构承担赔偿责任
C. 房地产经纪主管部门可以对双方当事人之间的纠纷进行调解
D. 房地产经纪合同中没有仲裁条款的，双方当事人可以另行达成仲裁决议
E. 对仲裁决议不服的，双方当事人还可以向房地产所在地人民法院提起诉讼
[多项选择]房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循（）原则。
A. 合法
B. 合理
C. 平等
D. 自愿
E. 诚信
[多项选择]在房地产经纪活动中，房地产经纪机构、房地产经纪人员不得的行为有( )。
A. 不得在经办业务中诱导、指使委托人以合法的形式掩盖非法目的，采取假赠与、瞒报或者不实申报成交价等手段规避国家相关规定。
B. 不得赚取差价及谋取合同约定以外的非法收益；不得利用虚假信息骗取中介费、服务费、看房费等费用。
C. 不得对委托人隐瞒与交易有关的重要事项；不得在脱离、隐瞒、欺骗房地产经纪机构的情况下开展经纪业务；不得虚构交易机会、提供不实信息和虚假广告
D. 不得招揽已由另一房地产经纪机构独家代理的经纪业务；不得承接、承办自己不能胜任的经纪业务；不得采取引诱、欺诈、胁迫、贿赂、恶意串通、恶意降低佣金标准或者诋毁其他房地产经纪机构、房地产经纪人员等不正当手段承揽房地产经纪业务
E. 不得向委托人推荐使用与自己有直接利益关系的担保、估价、保险、金融等机构的服务
[多项选择]房地产经纪人员必须了解地方性房地产政策，才能适应不同地区房地产经纪活动的要求，是由房地产经纪的( )决定的。
A. 服务性
B. 专业性
C. 地域性
D. 复杂性
[单项选择]根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和（）等。
A. 房地产买卖经纪业务
B. 房地产居间经纪业务
C. 房地产租赁经纪业务
D. 房地产代理经纪业务
[单项选择]购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后，委托该房地产经纪机构办理抵押贷款，该房地产经纪机构（）。
A. 可以收取一定费用
B. 只能代替银行收费
C. 只能收取交通费等必要费用
D. 不能收取任何费用
[多项选择]房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息，它通常包括( )等。
A. 房源信息
B. 客户信息
C. 开发信息
D. 房地产市场信息
E. 房地产经纪行业信息
[多项选择]根据房地产经纪机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为（）。
A. 单店经营模式
B. 无店铺经营模式
C. 有店铺经营模式
D. 特许加盟连锁经营模式
E. 直营连锁经营模式
[多项选择]某房地产经纪公司在原来从事房地产经纪业务的基础上，确定了发展房地产估价、房地产咨询、房地产拍卖、房地产法律咨询的扩张计划，该企业的战略类型为( )。
A. 横向多样化
B. 多向多样化
C. 前向多样化
D. 后向多样化
[多项选择]房地产经纪行业管理的目的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中所涉及的各类当事人，包括( )之间的关系。
A. 有关政府主管部门
B. 房地产经纪机构
C. 房地产经纪人员
D. 房地产中介行业协会
E. 房地产经纪活动服务对象
[单项选择]未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，房地产经纪机构（）。
A. 不得收取佣金
B. 可酌情收取佣金
C. 可根据完成情况按比例收取佣金
D. 可与委托人协商确定是否收取佣金
[多项选择]房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息，通常包括( )等几方面的内容。
A. 房源信息
B. 房地产市场信息
C. 房地产评估信息
D. 房地产经纪行业信息
E. 房地产交易信息
[多项选择]为使客户选择房地产经纪机构时对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。
A. 房地产管理部门颁发的备案证明
B. 房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C. 房地产经纪机构品牌标志
D. 房地产经纪机构财务收支状况
E. 服务收费标准及收费方式
[多项选择]在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在的房地产经纪机构的故意或过失，给当事人造成经济损失的，均由( )承担赔偿责任。
A. 责任房地产经纪人
B. 房地产经纪机构
C. 房地产经纪人
D. 房地产经纪人协会
