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[单项选择]《物业管理条例》( )规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致人身、财产安全受到损害的，应依法承担法律责任。”
A. 第三十六条第二款
B. 第三十六条第一款
C. 第三十八条第二款
D. 第三十八条第一款
[单项选择]《物业管理条例》( )规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担相应法律责任。”
A. 第三十二条第一款
B. 第三十二条第二款
C. 第三十六条第一款
D. 第三十六条第二款
[多项选择]物业管理企业应该接受( )对其履行物业服务合同情况的监督。
A. 专项服务公司
B. 业主
C. 业主大会
D. 业主委员会
[多项选择]下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（）。
A. 对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B. 对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
C. 查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D. 监督物业服务企业的收费情况
E. 要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
[单项选择]《物业管理条例》( )规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。”
A. 第三十二条
B. 第三十四条
C. 第三十六条
D. 第三十八条
[单项选择]“物业的产权单位或业主大会同新的物业管理企业签订了物业服务合同”是物业管理机构更迭时的承接查收准备工作的( )。
A. 符合承接查验条件
B. 成立物业承接查验小组
C. 准备计划
D. 准备资料和工具
[单项选择]( )是指业主选聘物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修，养护、管理，维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。
A. 物业管理
B. 物业
C. 物业规范
D. 物业监督
[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性
[多项选择]物业管理企业的提前解聘一般发生在物业服务合同履行过程中双方发生争议时，解决争议的正确方法有（）。
A. 双方充分协商
B. 提请物业管理行政主管部门调解
C. 提交仲裁机构进行仲裁
D. 提交法院依法裁决
[单项选择]在物业管理企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业管理企业向 ( )移交或交接物业。
A. 业主委员会
B. 业主大会
C. 新的物业管理企业
D. 大业主
[多项选择]物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。
A. 对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务
C. 无偿为业主代缴水、电、暖气费等
D. 做好业主住所的安全保卫工作
E. 不得向业主收取任何形式的管理费用
[单项选择]一般所说的物业管理是指业主选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施和相关场地进行( )，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A. 养护、管理、服务
B. 维修、养护、管理
C. 管理、维修、经营
D. 保修、经营、服务
[单项选择]住宅小区物业服务合同是物业服务企业与（ ）签订的约束物业管理服务行为规范的合同。
A. 业主
B. 居民委员会
C. 业主委员会
D. 物业建设单位
[多项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括以下( )方面的内容。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
D. 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
E. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
