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[多项选择]物业服务合同争议解决的方式包括( )。
A. 协商解决
B. 仲裁解决
C. 诉讼
D. 斗争
E. 争吵
[多项选择]解决物业服务合同争议，采用仲裁比诉讼具有（）等优点。
A. 客观性
B. 专业性
C. 灵活性
D. 经济性
E. 自愿性
[多项选择]物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分( )。
A. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B. 物业管理区域绿化养护费用
C. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D. 物业管理企业固定资产折旧
E. 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
[单项选择]以下不得列入物业服务支出或者物业服务成本的是( )。
A. 物业共用设施的更新费用
B. 物业共用设施设备的维护费用
C. 物业管理区域秩序维护费用
D. 物业服务企业固定资产折旧
[多项选择]物业管理企业的提前解聘一般发生在物业服务合同履行过程中双方发生争议时，解决争议的正确方法有（）。
A. 双方充分协商
B. 提请物业管理行政主管部门调解
C. 提交仲裁机构进行仲裁
D. 提交法院依法裁决
[单项选择]物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘( )。
A. 物业管理人才
B. 物业服务企业
C. 物业服务志愿者
D. 物业管理项目的活动
[多项选择]以下不属于物业服务成本或者物业服务支出构成的有( )。
A. 办公费用
B. 公费旅游经费
C. 与其他单位联谊的经费
D. 物业保险费用
E. 物业管理企业固定资产折旧
[单项选择]由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式是指( )。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 报酬制
D. 包工制
[多项选择]物业服务收费的计费方式包括( )。
A. 按物业面积
B. 包干制
C. 按物业价值比例
D. 酬金制
E. 薪金制
[多项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说，包括以下( )方面的内容。
A. 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
C. 房屋共用设施设备的维修、养护与管理
D. 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理
E. 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
[多项选择]对不交纳物业服务费的业主，物业服务企业可以( )等方式依法追缴。
A. 与欠费业主协商减免交纳
B. 要求业主委员会督促欠费业主限期交纳
C. 不再提供供水、供电服务
D. 向人民法院起诉解决
E. 报告房地产主管部门
[多项选择]物业服务计费方式分为( )。
A. 薪金制
B. 包干制
C. 酬金制
D. 提成制
E. 回扣制
[多项选择]物业服务收费方式包括( )。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 佣金制
D. 成本加酬金制
E. 效益工资制
[单项选择]为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由( )选聘物业服务企业。
A. 监理单位
B. 设计单位
C. 建设单位
D. 居委会
[单项选择]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的( )物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。
A. 一体化
B. 专业化
C. 差异性
D. 公共性
[多项选择]对签订物业服务合同，以下说法正确的是( )。
A. 对违约责任进行约定
B. 合同的主要条款宜粗不宜细
C. 没有免责条款
D. 明确物业管理企业的权利和义务
E. 合同的签订要实事求是
