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[单项选择]我国物业管理的三个基本特征是（）。
A. 社会化、专业化、市场化
B. 社会化、专业化、企业化
C. 社会化、集中化、市场化
D. 社会化、现代化、企业化
[多项选择]我国物业管理的基本特征有（ ）。
A. 统一化
B. 市场化
C. 社会化
D. 专业化
E. 现代化
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。
A. 公示16小时服务电话
B. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C. 公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D. 管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
[单项选择]为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定的三个等级的服务标准中，一级服务标准要求小区主出入口( )。
A. 每1小时巡查1次
B. 每1小时至少巡查1次
C. 24小时站岗值勤
D. 每日巡查2次，配有安全监控设施，24小时监控
[多项选择]物业管理的基本特征是( )。
A. 社会化
B. 专业化
C. 市场化
D. 人为化
E. 自然化
[多项选择]物业管理的基本特征包括( )。
A. 社会化
B. 市场化
C. 专业化
D. 现代化
E. 合同化
[多项选择]物业管理的基本特征有( )。
A. 社会化
B. 专业化
C. 市场化
D. 人为化
E. 自然化
