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[单项选择]( )包括市场进攻、退出战略，价格策略、营销策略以及售后服务等。
A. 市场分析
B. 市场营销
C. 市场战略
D. 市场定位
[多项选择]售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括( )。
A. 退货
B. 调试
C. 保养
D. 维修
E. 质保期内免费服务
[多项选择]市场覆盖战略包括( )策略。
A. 无差异营销
B. 分散营销
C. 差异营销
D. 组合营销
E. 集中营销
[单项选择]企业经营战略的类型中，按照( )分类，经营战略包括进攻型战略、防御型战略和撤退型战略。
A. 企业在行业中经营的态势
B. 企业竞争的优势
C. 企业在行业中的地位
D. 企业的经营功能
[单项选择]总体战略中的退出战略，不包括( )。
A. 紧缩战略
B. 转向战略
C. 放弃战略
D. 割肉战略
[单项选择]进攻战略、防御战略和撤退战略是按照企业( )进行的分类
A. 经营功能
B. 竞争优势
C. 在行业中的经营态势
D. 经营策略
[单项选择]第二次世界大战中，迫使德军由战略进攻转为战略防御的战役是：
A. 柏林战役
B. 莫斯科战役
C. 诺曼底登陆
D. 斯大林格勒战役
[单项选择]（）的企业适合采取进攻型战略。
A. 所处行业发展良好，自身实力较强
B. 所处行业发展良好，自身实力较弱
C. 所处行业开始衰退，自身实力较强
D. 所处行业开始衰退，自身实力较弱
[多项选择]营销策略是市场战略的重要组成部分，营销策略研究应( )。
A. 以市场为导向
B. 以消费者为中心
C. 以扩大客户占有率为目的
D. 以提高产品售价为动力
E. 以改变产品形象为前提
[多项选择]货物的售后服务通常包括( )。
A. 调试
B. 紧急需求
C. 抱怨处理
D. 保养
E. 免费服务
[单项选择]二次大战中，使德军被迫由战略进攻转入战略防御的战役是( )。
A. 不列颠之战
B. 莫斯科战役
C. 斯大林格勒战役
D. 柏林战役
[多项选择]商品化会计软件售后服务主要包括( )。
A. 软件的日常维护
B. 人员培训
C. 软件版本升级
D. 软件二次开发
