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[多项选择]物业管理企业部门经理、管理员岗位培训的考试课程是()。
A. 物业管理概论
B. 房屋结构、构造与识图
C. 房地产开发经营与管理
D. 物业管理法规(上)、(下)
E. 建筑设备基础理论
[多项选择]1996年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》,通知主要内容包括( )。
A. 物业管理企业经理岗位培训计划
B. 物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法
C. 物业管理部门经理、管理员岗位培训计划
D. 物业管理企业经理岗位规范
E. 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
[多项选择]实行物业服务费用包干制的,物业服务企业收取的物业服务费用的构成包括( )。
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 业主委员会工作经费
D. 物业服务企业利润
E. 物业维修资金
[多项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行的义务包括( )。
A. 协助业主成立业主大会、选举业主委员会
B. 每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况
C. 业主对公布的物业服务资金的收支情况提出质询时,及时答复
D. 自我承担物业服务收费的不足部分
E. 应配合业主大会聘请的专业机构进行审计
[单项选择]实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算,并不少于每( )一次公布物业服务资金的收支情况。
A. 季度
B. 半年
C. 年
D. 二年
[单项选择]物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。复检验证工作一般( )。
A. 每年进行一次
B. 每两年进行一次
C. 每三年进行一次
D. 每四年进行一次
[多项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业管理企业,应当履行的义务有 ( )。
A. 物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复
C. 物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况
E. 物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计
[单项选择]实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和( )。
A. 物业服务企业的支出
B. 物业服务收益
C. 物业共用部位的改造费用
D. 物业服务企业的酬金
[单项选择]物业服务收费实行酬金制的,物业服务企业应配合业主大会按照( )聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
A. 部分业主的要求
B. 物业服务合同约定
C. 业主委员会的要求
D. 管理规约的约定
[单项选择]物业服务收费实行酬金制的,物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于( )次公布物业服务资金的收支情况。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5