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[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出( )等质量管理原则。
A. 以顾客为中心
B. 坚持改进
C. 领导负责
D. 全员参与
E. 确定测量方法
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、( )等质量管理方法，是确保各个行业产品(或服务)质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。
A. “评价实际结果”
B. “领导负责”
C. “以顾客为中心”
D. “持续改进”
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“以顾客为中心”、“领导负责”、“全员参与”、( )、“持续改进”等质量管理原则。
A. “识别顾客需求”
B. “建立质量方针和目标”
C. “过程方法”
D. “评价实际结果”
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出以( )为质量管理工作的中心。
A. 顾客
B. 领导
C. 全员
D. 过程
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括( )。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[单项选择]GB/T 19000质量管理体系标准是我国按照（）原则，从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准。
A. 等量
B. 等效
C. 等同
D. 等比
[单项选择]表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
A. GB/T 19000--2000
B. GB/T 19001--2000
C. GB/T 19004--2000
D. ISO 9011
[多项选择]GB/T19000—ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理原则包括( )。
A. 质量第一
B. 事前控制
C. 领导作用
D. 过程方法
E. 基于事实的决策
[多项选择]GB/T19000 ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理的原则包括( )。
A. 质量第一
B. 事前控制
C. 领导作用
D. 过程方法
E. 基于事实的决策
[单项选择]根据《GB/T 19000—ISO 9000(2000)质量管理体系标准》，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为( )。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划
[单项选择]在国家颁布的质量管理体系标准中，提供质量管理体系指南的是( )。
A. GB/T19000--2000
B. GB/T19001--2000
C. GB/T19002--2000
D. GB/T19004--2000
