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[单项选择]物业管理机关的首要职责是( )。
A. 执法监督
B. 制定政策法规
C. 管理服务
D. 执行政策法规
[多项选择]物业管理处的经理应具备的现代物业管理专业知识包括( )等。
A. 客户管理服务、资金管理、物业管理相关法律法规与政策等方面的基本知识
B. 房屋建筑及附属设备设施方面的基本知识
C. 环境保护、环境卫生、环境绿化方面的基本知识
D. 安全保卫、消防、车辆管理方面的基本知识
E. 对房屋进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的基本知识
[多项选择]根据《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有（ ）。
A. 采取应急措施
B. 及时向有关行政管理部门报告
C. 协助做好救助及善后工作
D. 负责查明安全事故发生原因并破案
E. 追究肇事者责任
[多项选择]安全管理是物业管理企业的主要工作之一，物业管理企业应认真贯彻( )三者互相结合的原则。
A. 加强巡逻检查
B. 预防为主
C. 人防、物防
D. 技防
[单项选择]《物业管理条例》( )规定：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
A. 第四十一条第一款
B. 第四十三条第二款
C. 第四十七条第一款
D. 第四十五条第二款
[多项选择]公共安全防范管理服务是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括( )等工作。
A. 出入管理
B. 安防系统的使用、维护和管理
C. 施工现场的管理
D. 犯罪分子的擒拿
E. 配合政府开展社区管理
[单项选择]《物业管理条例》( )第一款规定：“物业管理应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”
A. 第三十七条
B. 第四十七条
C. 第三十六条
D. 第四十六条
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[单项选择]安全管理的首要任务是______。
A. 防止火灾
B. 防止损坏
C. 防止盗窃
D. 防止水灾
[单项选择]物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的( )原则。
A. 产权、经营权分离
B. 业主至上
C. 专业高效
D. 公平竞争
[单项选择]建设单位按规定将管理用房移交给物业管理项目机构。物业管理企业对管理用房进行合理划分和必要装修，成为项目管理机构( )的管理用房。
A. 固定
B. 临时
C. 租用
D. 永久
[单项选择]业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（ ）交还有关的物业管理资料和物业管理用房。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
[单项选择]《物业管理条例》( )规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致人身、财产安全受到损害的，应依法承担法律责任。”
A. 第三十六条第二款
B. 第三十六条第一款
C. 第三十八条第二款
D. 第三十八条第一款
[单项选择]《物业管理条例》( )规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担相应法律责任。”
A. 第三十二条第一款
B. 第三十二条第二款
C. 第三十六条第一款
D. 第三十六条第二款
