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[单项选择]商业银行在业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，银行业从业人员应（）。
A. 以客户利益至上，拒绝开展该业务
B. 不用在意，因为利益冲突在所难免
C. 向所在机构管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议
D. 以银行利益至上，只要业务有收益就去做
[单项选择]当业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，银行业从业人员的下列行为错误的是( )。
A. 向管理层提出自己关于处理利益冲突的建议
B. 为吸引亲属成为长期客户，以低于普通金融消费者的价格为其提供所在机构的服务
C. 向管理层主动说明潜在利益冲突的情况
D. 当本人需要购买所在机构代理的产品时，以正常的价格与所在机构进行交易
[单项选择]当业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，银行业从业人员的下列行为不正确的是( )。
A. 向管理层主动说明潜在利益冲突的情况
B. 为吸引亲属成为长期客户，以低于普通金融消费者的价格为其提供所在机构的服务
C. 向管理层提出自己关于处理利益冲突的建议
D. 当本人需要购买所在机构代理的产品时，以正常的价格与所在机构进行交易
[单项选择]在面对与客户利益冲突时，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、( )的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
A. 客户自愿
B. 银行利润最大化
C. 客户利益至上
D. 树立良好形象
[单项选择]当业务开拓与客户利益保护之间存在潜在冲突时，下列关于银行业从业人员的行为，错误的是( )。
A. 向管理层主动说明潜在利益冲突的情况
B. 为吸引亲属成为长期客户，以低于普通金融消费者的价格为其提供服务
C. 向管理层提出自己关于处理利益冲突的建议
D. 当本人需要购买所在机构代理的产品时，以与普通金融消费者相当的条件与所在机构进行交易
[单项选择]下列不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系时应当遵循的是( )。
A. 诚实守信
B. 公平合理
C. 效益优先
D. 客户利益至上
[单项选择]在发生利益冲突时，银行业从业人员应当申请回避，下列( )行为存在明显不当。
A. 以一般交易条件向关系人发放贷款
B. 依据客户实际情况推荐合适的金融产品
C. 以优势条件向朋友提供金融产品
D. 在没有明确内部优惠政策时与普通消费者一样购买本机构金融产品
[单项选择]在面对与客户利益冲突的时候，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、（）的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
A. 客户自愿
B. 银行利润最大化
C. 客户利益至上
D. 树立良好形象
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括( )。
A. 客户子女的年龄
B. 客户近期是否有购房需求
C. 客户的收入状况
D. 客户的联系方式
E. 客户的风险承受能力
[多项选择]银行业从业人员在与客户接洽业务活动中，应做到( )。
A. 满足客户的所有需求
B. 公平对待不同国籍、民族、年龄的客户
C. 提供理财建议，协助规避监管
D. 为客户信息保密，不向任何第三者机构透露信息
E. 尽可能地对残障者提供便利
[单项选择][中国银行] 国务院银行业监督管理机构在银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人的利益的情况下，对该银行采取的整顿和改组措施属于银行业金融机构的( )。
A. 接管
B. 重组
C. 撤销
D. 依法宣告破产
[单项选择]根据《银行业从业人员职业操守》的规定。银行个人理财业务人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求。应当( )。
A. 耐心说明情况，取得理解和谅解
B. 直接拒绝
C. 全力满足
D. 立即向上级汇报，由上级设法解决
[单项选择]商业银行开展的个人理财业务，由银行业监管管理机构依据《银行业监督管理法》规定实施处罚的行为不包括( )。
A. 违反规定销售未经批准的理财计划或产品的
B. 未按规定进行客户评估的
C. 商业银行未按客户指令进行操作的
D. 提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的
