[单项选择]下列各项均是沟通障碍除了：
A. 与低补偿相关的消极态度
B. 对技术语言感到困难
C. 固定总价合同中有关清算损失的条款
D. 缺乏明确的沟通渠道

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[多项选择]沟通的障碍产生于个人的各个不同方面，下面属于沟通障碍的有( )。
A. 认知障碍
B. 语义障碍
C. 个性和兴趣障碍
D. 态度、情感和偏见造成的障碍
E. 信息量过小造成的障碍

[单项选择]通常，沟通障碍主要导致 (54) 。
A. 敌对情绪增多
B. 士气低落
C. 冲突增多
D. 效率降低

[单项选择]通常，沟通障碍主要导致 (46) 。
A. 敌对情绪增多
B. 士气低落
C. 冲突增多
D. 效率降低

[单项选择]不属于常见沟通障碍的是( )。
A. 组织内部固有的障碍
B. 信息传递的障碍
C. 临时出现的障碍
D. 反馈的忽视

[单项选择]下列各项均是判断黄疸的指标，但除外
A. 皮肤黄染
B. 巩膜黄染
C. 掌心黄染
D. 血清总胆红素测定
E. 尿二胆测定

[单项选择]由于见解差别而形成的个人沟通障碍属于______所引起的障碍。
A. 对信息态度不同
B. 个体记忆不佳
C. 经验水平差距
D. 个性因素

[单项选择]慢性呼吸衰竭病人语言沟通障碍的病因不包括
A. 呼吸困难致说话费力
B. 肺性脑病引起神志改变
C. 气管插管或切开致不能发音
D. 声带麻痹致失音
E. 体力不支造成发音低微

[多项选择]沟通的障碍产生于个人的各个不同方面，下面关于沟通的障碍的表述正确的有 ( )。
A. 认知障碍
B. 语义障碍
C. 个性和兴趣障碍
D. 态度、情感和偏见造成的障碍
E. 信息量过小造成的障碍

[单项选择]利益观念属于由（）产生的个人沟通障碍。
A. 个性因素
B. 经验水平差距
C. 对信息态度不同
D. 个体记忆不佳

[单项选择]认识差异属于个人沟通障碍的______。
A. 对信息的态度不同
B. 个体记忆不佳
C. 个性因素
D. 直觉选择偏差

[单项选择]与病人交谈过程中，可引起沟通障碍的是( )。
A. 与交谈者经常保持目光接触
B. 交谈过程中适当沉默
C. 用复述强调病人陈述的关键内容
D. 交谈过程中随意改换话题
E. 适时轻轻抚摸病人

[单项选择]人际沟通中存在的主要障碍有语言障碍，文化，习俗障碍，社会角色障碍和______。
A. 学历障碍
B. 身高障碍
C. 心理障碍
D. 视力障碍

[多项选择]下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有( )
A. 组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真
B. 信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少
C. 下级人员的畏惧感产生的障碍
D. 主管人员和下级之间相互不信任
E. 信息沟通中的双方在经验水平上差距过大

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