一位哲人这样解释乐观与悲观：譬如面对着桌子上的半杯水，乐观主义者说这个杯子的一半是满的，悲观主义者说这个杯子的一半是空的。显然，______，使我们在任何时候、任何条件下都不会失去信心和追求。一旦遇到困难，我们黯淡的心情也能够很快豁然开朗，从种种苦恼中自我解脱。
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人类对技术的乐观或悲观倾向由来已久，但普林斯顿大学历史学家爱德华·泰纳的说法可能会使你大吃一惊：技术不仅没有给人类缔造福祉，反而极大地报复了人类。泰纳写道：就在我们欢庆又把自然世界的混乱削减了几分之时，我们制造的新机器开始脱离我们的控制，获得自身生命，通过“报复效应”让我们尝到屈辱的教训。
报复效应与副作用不同：副作用是坏的影响，例如，服用抗仰郁药会导致腹泻。而报复效应的影响也很坏，但坏得让人啼笑皆非：抗抑郁药让人变得更加抑郁。核能发电是一种有效的能源，但它会产生污染，这是一种副作用；然而切尔诺贝利核反应堆爆炸的发生，却是由于该电站在试验一种新的安全防护系统，这就是典型的“报复效应”。
泰纳拿出了许多事实证明他的论断。
火蚁是生活在美国东南部的一种毒蚁，因人被这种蚁咬伤后，会产生烧灼般的痛感，故名。伴随着DDT及其他强力杀虫剂的发明，美国政府曾于第二次世界大战后在东南部地区大量喷洒杀虫剂，试图一举灭绝火蚁。但30年后，政府不得不承认自己的失败。由于杀虫剂杀死了火蚁的各种天敌，事实上反而帮助了火蚁的繁衍。在这场人类技术对火蚁的大战中，技术被证明是它自身最大的敌人。美式足球的头盔，最初设计时是用来在激烈的对抗中保护运动员头部的，但在引进赛场之后，却造成了大量脊柱受伤的事故，原因是运动员们自动地把他们的新装备当作进攻的工具。旨在使足球运动更安全的技术实际应用起来，反而增加了该运动的危险性。
最熟悉的例子也许莫过于抗菌素的使用了。上世纪早期，在抗菌素研制方面所取得的突破使一些人乐观地预测说，长期以来困扰人类的一些古老疾病将被彻底消灭。而现在，抗菌素的大量使用使细菌的抗药性空前提高，我们面对一波又一波致命的“超级虫”，却拿不出新的抗菌素来攻击它们!根据同样的逻辑，围绕着一个城市所修建的道路越多，交通就越拥挤。
据澳大利亚的一份报告，在过去10年，电脑技术非但没有像人们期待的那样创造出无纸办公室，反而使纸张的耗费量增加了4倍。这份报告说，每名办公室人员平均一年要用掉30公斤纸。为了满足商界对纸张的需求，1995年澳洲有165万棵树被砍伐。报告说，70%的普通办公用纸被扔掉，没有得到循环利用
A. 美国政府试图用杀虫剂灭绝火蚁，反而帮助了火蚁的繁衍
B. 旨在使足球运动更安全的技术实际运用起来，反而增加了该运动的危险性
C. 围绕着一个城市所修建的道路越多，交通就越拥挤
D. 澳洲70%的普通办公用纸被扔掉，没有得到循环利用，而是被当作填埋凹地的垃圾
人对技术的乐观或悲观倾向由来已久，但普林斯顿大学历史学家爱德华•泰讷的说法可能会使你大吃一惊：技术不仅没有给人类缔造福祉，反而极大地报复了人类。
最熟悉的例子也许莫过于抗菌素的使用了。21世纪早期，在抗菌素研讨方面所取得的突破使一些人乐观地预测说，长期以来困扰人类的一些古老疾病将被彻底消灭。而现在，抗菌素的大量使用使细菌的抗药性空前提高，我们面对一波又一波的“超级虫”却拿不出新的抗菌素来击败他们!
事实上泰讷对“报复效应”产生兴趣，正是从他10年前对办公室自动化的观察开始的。纸张不仅没有随着符合环境保护主义的所谓“无纸时代”的来临而消失，反而由于供不应求而价格大涨。今天互联网向我们的生活我们的打印机里倾倒着多不胜数的信息，整洁的“无纸办公室”听起来更像是一个悖论而不是现实。
我们也许可以把它看成一个隐喻，在这个隐喻的背后是一个更加高深的关于计算机的谜语：尽管计算机变得越来越有力、越来越普及，它到底将人们的效率提高了多少呢泰讷认为计算机对工作效率的影响简直可以忽略不计。
毫无疑问，当今世界的人们正与计算机处于热恋之中，然而统计资料却显示，计算机对提高生产率的影响甚小，在服务行业尤其如此。
尽管这样，电脑技术的鼓吹者们仍坚持说，经济学家们单从数字上做文章无法准确把握计算机给成千上万的公司带来的重要变化。美国著名管理学家迈克尔•哈默说：“认定计算机没有带来相应的结果，持此说法的人对经济的认识十分幼稚。”
哈默说，信息技术使企业得以对运行机制实施革命性的改造，因而许多问题都可以迎刃而解。他的说法当然有其道理，但我们又怎能断定他对技术的认识不是幼稚的呢
根据泰讷的推理，技术上的每一次努力都旨在提供对现实问题的解决办法，但同时也暗藏着反噬自己的种子。灭火技术如此发达，然而试图扑灭所有火灾的如火如茶的灭火行动，最终会引发大规模的、无法控制的火灾。自发的定期燃烧的山火本来会在不伤害较大树木的情况下烧掉下层灌木，但是由于稍有火情就被及时扑灭，现在的森林塞满了下层灌木和小树，一遇火灾就会燃成熊熊的火海，将所有的树木都毁灭殆尽，
A. 信息技术使企业得以对运行机制实施革命性的改造，因而许多问题都可以迎刃而解
B. 认定计算机没有带来相应的结果，持此说法的人对经济的认识十分幼稚
C. 经济学家们单从数字上做文章，无法准确把握计算机给成千上万的公司带来重要变化
D. 技术上的努力虽能解决现实问题，但同时也暗藏着反噬自己的种子，从长远看是不利的
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