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[单项选择]增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于( )。
A. 传播品牌
B. 为品牌制造影响力和崇高感
C. 整合品牌资源
D. 建立品牌工作室
[单项选择]增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于( )品牌营销途径。
A. 传播品牌
B. 为品牌制造影响力和崇高感
C. 整合品牌资源
D. 建立品牌工作室
[多项选择]个性化服务是使宾客满意的服务。属于个性化服务的是________。
A. 微笑服务
B. 热情服务
C. 情感服务
D. 欢笑服务
E. 延伸服务
[单项选择]下列( )属于个性化服务。
A. 特约性服务
B. 功能服务
C. 心理服务
D. 上门服务
[多项选择]下面的( )关联交易属于经营活动中的关联交易。
A. 合作投资
B. 负担费用的转嫁
C. 资金占用
D. 信用担保
[单项选择]福利计划设计人员需要对目标企业进行“一对一”的个性化营销服务，下列属于核心的个性化服务内容的是：（ ）：①定期拜访；②保持电话联系；③风险发生之后，理赔服务的迅速与及时；④不断向客户提供一些新的信息和服务；⑤若员工离职，妥善处理该员工相关的福利产品。
A. ①④
B. ④⑤
C. ③⑤
D. ①②③④
[单项选择]项目管理咨询公司所提供服务的工作性质属于（）服务。
A. 工程管理
B. 工程顾问
C. 工程控制
D. 信息管理
[单项选择]政府使用电子商务技术向公民提供服务，属于
A. B2B类型
B. B2C类型
C. C2C类型
D. G2C类型
[单项选择]项目管理咨询公司所提供的服务的工作性质属于( )服务。
A. 工程顾问
B. 工程技术
C. 工程监督
D. 工程采购
[单项选择]医院提供的医疗服务属于( )。
A. 项目的直接费用
B. 项目的直接效益
C. 项目的间接费用
D. 项目的间接效益
