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[多项选择]销售员给予顾客信函的基本要求（）。
A. 书写规范.整洁
B. 态度要诚恳.热情
C. 文字要简练.得体
D. 内容要真实.确切
[单项选择]公关写作活动的起点是
A. 打腹稿
B. 感知
C. 列提纲
D. 构思
[多项选择]礼仪类公关写作的特点有
A. 礼仪性
B. 趣味性
C. 体式性
D. 内容精炼
E. 语言严肃庄重
[单项选择]公共关系对公关人员能力的最基本要求是
A. 良好的组织能力
B. 健全的思维和谋划能力
C. 敏锐的观察能力
D. 能写会说
[多项选择]公文写作的基本要求有（）。
A. 符合党、国家的路线、方针、政策和法律法规
B. 一文一事，中心明确
C. 用语庄严、简明、通顺
D. 为使各方面了解情况，多印发文件
[单项选择]调查报告写作的基本要求是（ ）
A. 内容真、立意新、写作精
B. 调查细、内容实、结构严
C. 内容真、主题明、文字精
D. 立意新、条理明、语言顺
[单项选择]消息导语写作的一个基本要求是( )。
A. 制造悬念
B. “高潮”置后
C. 将最重要的信息开门见山地推出
D. 交代背景
[多项选择]编辑应用文写作的基本要求有（）等。
A. 观点明确
B. 韵律正确
C. 条理清晰
D. 文字简练
E. 情节生动
[单项选择]公关写作选材遵循的首要原则是（）。
A. 围绕主题原则
B. 材料典型原则
C. 材料新颖原则
D. 材料真实原则
[单项选择]“化干戈为玉帛”所体现的公关写作作用是
A. 信息传播
B. 决策咨询
C. 弥合补救
D. 塑造形象
[单项选择]公关写作中应采用商洽口气行文的文种是（）。
A. 命令
B. 通知
C. 函
D. 报告
[单项选择]公关写作中，告启类、公文类和规约类文体更能体现（）。
A. 情感性
B. 程序性
C. 约束性
D. 艺术性
[单项选择]“举网提纲，振裘持领，纲领既理，毛目自张”，这说明公关写作要有明确的
A. 立意
B. 格式
C. 程序
D. 规范
[多项选择]反馈的基本要求有
A. 灵敏
B. 准确
C. 协调
D. 有力
E. 封闭
[单项选择]以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度
[多项选择]在项目选址时有很多的基本要求，其中对地形、地貌和地质的基本要求有( )。
A. 尽量子整，减少土方工程量
B. 自然地面坡度不宜大，一般以6～7为宜。
C. 对丘陵地区，宜用山坡地
D. 不在水库下游和防洪堤附近
E. 位于适当标高，避免洪水和海潮灾害
[多项选择]人类食品的基本要求是
A. 对部分病人有效
B. 无毒、无害
C. 具有相当的色、香、味等感官性状
D. 符合应当有的营养要求
E. 具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的
