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[单项选择]营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括( )。
A. 直接人工费、直接材料费、间接费用
B. 直接材料费、间接费用、建造费用
C. 直接人工费、直接材料费、建造费用
D. 直接人工费、间接费用、建造费用
[多项选择]营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括( )等。
A. 直接人工费
B. 直接材料费
C. 间接费用
D. 管理费用
E. 财务费用
[单项选择]物业管理企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是( )。
A. 管理费用
B. 营业成本
C. 财务费用
D. 人员费用
[多项选择]企业在生产经营活动中因使用劳动力而发生的费用称为人工成本，它包括从业人员的( )。
A. 福利费用
B. 薪酬总额
C. 个人所得税
D. 社会保险费用
[单项选择]物业服务企业从事物业管理活动中发生的各项直接支出，称为( )，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
A. 人工成本
B. 直接成本
C. 营业成本
D. 管理成本
[多项选择]企业外部的物流活动是社会物流，它包括企业向社会的______。
A. 分销物流
B. 购进物流
C. 回收物流
D. 储存物流
E. 废弃物流
[单项选择]既可对已发生的，又可对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算的是( )，它包括原始记录和计算登记表。
A. 会计核算
B. 成本核算
C. 统计核算
D. 业务核算
[单项选择]既可对已发生的，又可对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算的是（）核算，它包括原始记录和计算登记表。
A. 会计
B. 成本
C. 统计
D. 业务
[多项选择]工程监理企业在从事建设工程监理活动中，应当遵循诚信准则。诚信准则要求工程监理企业要建立健全企业的信用管理制度，内容主要包括( )。
A. 建立健全合同管理制度
B. 建立健全与业主的合作制度
C. 建立健全服务需求调查制度
D. 建立企业内部信用管理责任制度
E. 建立健全监理工作备案制度
[单项选择]公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
根据以上定义，下列陈述中不属于公共关系的是( )。
A. 某企业在“三一五”消费者权益日中，举办该企业产品使用座谈会，了解消费者对产品的意见
B. 联想集团对购买该品牌电脑的消费者实行电脑基本使用方法的免费培训
C. 可口可乐公司对中国“希望工程”进行赞助，修建多所希望小学
D. 某企业选出若干名公关小姐，全程陪伴客户出国旅游
[单项选择]公共关系：又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
根据以上定义，下列陈述中，不属于公共关系的是 ( )
A. 某企业在“三一五”消费者权益日中，举办该企业产品使用者座谈会，了解消费者对产品的意见
B. 联想集团对购买该品牌电脑的消费者实行电脑基本使用方法的免费培训
C. 可口可乐公司对中国“希望工程”进行赞助，修建多所希望小学
D. 某企业选出若干名公关小姐，全程陪伴客户出国旅游
