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[单项选择]在质量管理体系八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 基于实施的决策方法
C. 领导作用
D. 持续改进
[单项选择]按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（）。
A. 建立组织与供方合作互利关系
B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C. 持续改进总体业绩
D. 建立科学、系统的质量管理体系
[单项选择]采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理，属于质量管理体系八项原则中的( )原则。
A. 过程方法
B. 基于事实的决策方法
C. 持续改进
D. 管理的系统方法
[单项选择]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的( )。
A. 有效性和效率
B. 科学性
C. 管理水平
D. 创造价值能力
[单项选择]质量管理体系的八项原则不包括（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 组织作用
C. 全员参与
D. 过程方法
[多项选择]以下属于质量管理体系八项原则的是( )。
A. 以质量为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
E. 过程方法
[单项选择]质量管理体系基础中列出了12条，包括两大部分内容。一部分是八项质量管理原则具体应用于质量管理体系的说明，另一部分是( )。
A. 对其他问题的说明
B. 质量管理体系术语
C. 提供质量管理体系指南
D. 提供管理与实施环境和质量审核指南
[单项选择]下列有关八项质量管理原则及质量管理体系标准的说法，错误的是( )。
A. GB/T 19000质量管理体系标准是我国按等价原则，从2000版ISO 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准
B. 八项质量管理原则是2000版ISO 9000族标准的编制基础
C. 八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结
D. 八项质量管理原则中的不少内容与我国全面质量管理的经验吻合
[多项选择]关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有（）。
A. 将相关资源和活动作为过程进行管理
B. 领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
C. 全员参与
D. 以事实为依据作出决策
E. 以产品为关注焦点
[多项选择]下列各项中，属于质量管理体系八项原则的有( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 员工作用
C. 领导作用
D. 持续改进
E. 与需方互利的关系
[单项选择]组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（）。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 管理的系统方法
D. 以顾客为关注焦点
