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[单项选择]建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的( )。
A. 质量要求
B. 质量水平
C. 质量宗旨和方向
D. 质量策划
[多项选择]质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( )手段来实施和实现全部管理职能的所有活动。
A. 质量检测
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 质量控制
E. 质量改进
[单项选择]( )就是建立质量方针和质量目标，并为实现这些质量目标确定相关过程、活动和资源建立一个管理体系。
A. 质量安全管理体系
B. 工程咨询单位质量安全管理体系
C. 质量管理体系
D. 工程咨询单位质量管理体系
[单项选择]质量管理体系的建立是企业按照八项( )，在确定市场及顾客需求的前提下，制定企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件及质量记录等体系文件。
A. 质量计划原则
B. 质量控制原则
C. 质量管理原则
D. 质量监督原则
[单项选择]质量管理体系的( )用于确定符合质量管理体系要求的程度和满足质量方针和目标方面的有效性。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
[单项选择]根据GB/T 19000质量管理体系标准，确立质量方针实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为( )。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划
[单项选择]根据GB/T 19000质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为质量（）。
A. 保证
B. 控制
C. 管理
D. 计划
[单项选择]质量管理体系的作用是用以指挥控制和组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现______。
A. 质量改进
B. 质量认证
C. 质量目标
D. 质量控制
[单项选择]根据GB/T19000质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为质量（）。
A. 保证
B. 控制
C. 管理
D. 计划
[单项选择]用于评价对质量管理体系要求的符合性和满足质量方针和目标方面的有效性的是质量管理体系的( )。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
[单项选择]用于评价对质量管理体系要求的符合性及满足质量方针和目标方面的有效性的是属于质量管理体系的（）。
A. 过程评价
B. 审核
C. 自我评价
D. 评审
