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[单项选择]( )是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。
A. 物业管理资料
B. 物业管理档案
C. 物业管理记录
D. 物业管理文件
[单项选择]日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A. 业主变动记录档案
B. 物业管理投诉记录档案
C. 物业服务记录档案
D. 物业检查记录档案
[单项选择]物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。
A. 物业管理项目
B. 物业管理流程
C. 物业管理服务内容
D. 物业管理部门
[单项选择]对房地产开发项目，从取得房地产开发用地开始到建成后的物业管理等各个方面都进行策划和服务的工作，称为房地产( )。
A. 战略策划
B. 全程策划
C. 品牌策划
D. 产品策划
[单项选择]国家建设部对物业管理企业信用档案系统建设的要求是( )。 ①扩大物业管理企业信用档案的覆盖面；②保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确； ③及时做好信用档案记录信息的更新工作；④统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享；
A. ①②
B. ③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 分类
B. 收集整理
C. 保管利用
D. 以上三项都是
[单项选择]( )年，建设部建立全国物业管理企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动了物业服务企业规范运作。
A. 1997
B. 1999
C. 2000
D. 2002
[单项选择]新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是( )。
A. 业主
B. 建设单位
C. 施工单位
D. 监理单位
[多项选择]物业管理常用的档案分类方法有( )。
A. 组织机构分类法
B. 年度分类法
C. 项目分类法
D. 事件分类法
E. 日期分类法
