更多"下列对客户关系管理的叙述中，说法错误的是( )。"的相关试题:
[单项选择]关于个人理财业务的客户关系管理，说法错误的是( )。
A. 商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务
B. 分层服务意味着只为优质客户提供服务
C. 分层服务有利于银行收益水平的提高
D. 分层服务有利于个人金融业务的开拓
[单项选择]关于第二心音的叙述说法错误的是
A. 能反映动脉血压的高低
B. 在心室开始舒张时出现
C. 因半月瓣的关闭而产生
D. 较第一心音单调、高亢
E. 因房室瓣的开放而产生
[单项选择]关于商业银行的叙述说法错误的是( )。
A. 商业银行是企业
B. 商业银行是以资金信贷作为主要经营方式
C. 商业银行追求的是社会效益
D. 商业银行受社会经济的影响要大于其他的任何企业
[单项选择]关于大客户关系管理，以下说法正确的有（ ）：①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户；②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500 人以上的团体；③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润，甚至招致亏损；④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。
A. ②③④
B. ②③
C. ①②④
D. ③④
[单项选择]下列说法错误的叙述是
A. 滴眼剂是直接用于眼部的外用液体制剂
B. 增加滴眼剂的黏度，使药物扩散速度减小，不利于药物的吸收
C. 正常眼可以耐受的pH值为5～9
D. 混悬型滴眼剂要求粒子大小不得超过50μm
E. 以上不都正确
[单项选择]下列关于施工临时用电管理的叙述中，说法错误的是( )。
A. 施工现场临时用电设备在5台及以上或设备总容量在50kW及以上者，应编制用电组织设计
B. 临时用电组织设计及变更必须由电气工程师编制、主管部门审核、具有法人资格企业的技术负责人批准、经现场经理签认后实施
C. 临时用电工程必须按用电组织设计、临时用电工程图纸施工
D. 临时用电工程必须经编制、审核、批准部门和使用单位共同验收，合格后方可投入使用
[单项选择]有关对施工招标投标管理的叙述中，错误的说法是( )。
A. 以标底作为报价评定标准时，有可能因编制的标底没有反映出较为先进的施工技术水平和管理水平，导致报价分的评定不合理
B. 评标价法评标的标准是投标报价最低的标书为最优
C. 综合评分法可以较全面地反映投标人的素质
D. 对于大型复杂工程或有特殊专业技术要求的施工招标，通常在资格预审阶段需考察申请投标人是否具有同类工程的施工经验和能力
[单项选择]下列有关工作大纲的叙述，说法错误的是( )。
A. 工作大纲是雇主要求咨询公司完成的咨询任务的详细说明文件
B. 工作大纲包括项目概述、目标、工作范围等
C. 工作大纲中一般不会说明雇主的义务
D. 如果需要人员培训，工作大纲中也要说明咨询公司在人员培训方面的工作
[单项选择]以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是（）。
A. CRM以产品为中心，增强客户的满意度
B. CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销
C. CRM加强与客户联系，企业运营成本提高
D. CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
[单项选择]下列关于逻辑覆盖的叙述中，说法错误的是
A. 对于多分支的判定，判定覆盖要使每一个判定表达式获得每一种可能的值来测试
B. 语句覆盖是比较弱的覆盖标准
C. 语句覆盖较判定覆盖严格，但该测试仍不充分
D. 条件组合覆盖是比较强的覆盖标准
[单项选择]关于特殊管理药品的储存管理叙述错误的是：
A. 麻醉药品和一类精神药品可存放在同一专用库房
B. 二类精神药品可储存在普通药品库房
C. 麻醉药品和二类精神药品可存放在同一专用库房
D. 毒性药品实行专库(柜)加锁保管
E. 放射性药品实行专库(柜)双人双锁保管
[单项选择]关于治安管理处罚说法错误的是：
A. 醉酒的人违反治安管理的，应当给予处罚，但可以从轻处罚
B. 对扰乱居(村)民委员会秩序的行为，应当根据其具体表现形式，依照《治安管理处罚法》的相关规定予以处罚
C. 行为人为实施违反治安管理行为准备工具、制造条件的，不予处罚
D. 治安案件的被侵害人认为公安机关依据《治安管理处罚法》作出的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议
