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[单项选择]保证培训奖惩制度有效性的关键是（ ）
A. 奖惩标准
B. 奖惩对象
C. 奖惩执行的流程
D. 制度制定的目的
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[单项选择]饭店管理是一个动态过程，它要求饭店管理者在管理工作中必须坚持（）原则。
A. 分工与合作
B. 开放与封闭
C. 反馈与弹性
D. 跨度与层次
[单项选择]管理者对A类工作的管理要点是
A. 授权
B. 请别人做
C. 明天做
D. 亲自去做
E. 下次去做
[单项选择]管理者对A类工作的管理方法是( )
A. 授权
B. 请别人
C. 亲自去做
D. 明天做
E. 抽时间做
[单项选择]高层管理者的主要工作是：
A. 决策
B. 控制
C. 协调
D. 领导
[单项选择]衡量一个测验有效性、正确性的重要指标是（ ）。
A. 信度
B. 效度
C. 难度
D. 区分度
[单项选择]( )是衡量一个测验有效性、正确性的重要指标。
A. 效度
B. 信度
C. 难度
D. 区分度
[单项选择]数据库表可以设置字段有效性规则，字段有效性规则属于域完整性范畴，其中的“规则”是一个 ______。
A. 逻辑表达式
B. 字符表达式
C. 数值表达式
D. 日期表达式
[单项选择]对于承保管理者来说，承保管理工作最重要的内容是（ ）。
A. 将公司的总体目标转换成保单的具体要求和实践
B. 检查承保的决策
C. 制定《承保指南》
D. 修改《承保指南》
