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[单项选择]服务类电子商务网站是面向企业和个人提供各种服务的网站， （ ） 不属于该类网站提供的服务。
A. 完善的消费者帮助中心
B. 良好的订单处理流程
C. 完整的隐私权保护政策
D. 优质的客户服务
[单项选择]在理财业务的层次中，( )服务内容最为全面，除了提供金融产品外，更重要的是提供全面的服务。
A. 理财顾问
B. 财富管理业务
C. 私人银行业务
D. 个人理财业务
[单项选择]商业银行为机构投资者或个人提供全面的资产管理服务是( )。
A. 企业信息咨询业务
B. 财务顾问业务
C. 私人银行业务
D. 资产管理顾问业务
[单项选择]( )是商业银行为机构投资者或个人提供全面的资产管理服务。
A. 企业信息咨询业务
B. 财务顾问业务
C. 私人银行业务
D. 资产管理顾问业务
[单项选择]通常情况下，保险经纪公司作为投保人的保险顾问，能为投保人提供广泛的服务，服务项目和内容包括（ ）。
①对投保团体经营活动的风险进行认定和评估，确定其投保需求，并提出风险管理的建议
②为投保人选择最合适的保险公司和险种，以最有利的条件签订保险合同，获得最大的保险保障
③根据投保团体风险变化状况，帮助投保人调整完善保险计划
④当发生保险事故时，监督保险合同的执行情况，协助投保人向保险公司索赔
⑤为投保人提供经济、法律、财务等多方面咨询服务
A. ①②④⑤
B. ①②③④⑤
C. ②③④
D. ①②④
[单项选择]专门为单位或个人进入因特网提供产品和服务的公司英文简称为( )
A. ICP
B. ISP
C. IMP
D. NCC
[单项选择]客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销和服务人员应( )。
A. 尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
B. 主动为客户解答
C. 将客户移交理财业务人员
D. 拒绝客户的提问
[单项选择]客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应( )。
A. 将客户移交理财业务人员
B. 主动为客户解答
C. 尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
D. 拒绝客户的提问
