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[单项选择]下列选项( )不属于由于商业员工匮乏知识/技能而给银行造成的风险。
A. 员工自己无法意识到缺乏必要的知识
B. 员工的忠诚度不高
C. 意识到自己的缺陷，但是碍于面子不向管理层提出要求
D. 利用本身缺乏的必要知识缺陷
[单项选择]操作风险的( )主要是指因商业银行员工发生内部欺诈，失职违规，以及员工的知识技能匮乏，核心员工流失，商业银行违反工法等造成损失或者不良影响的风险。
A. 人员因素
B. 内部流程
C. 声誉风险
D. 系统缺陷
[单项选择]下列选项中，不属于动作技能特点的是
A. 动作对象的物质性
B. 动作进行的外显性
C. 动作结构的展开性
D. 动作认知的观念性
[单项选择]（）认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
[单项选择]员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于( )。
A. 一般系统理论
B. 行为角色理论
C. 人力资本理论
D. 交易成本理论
[单项选择]按照加涅对学习结果的分类，下列选项中，不属于智慧技能的是 ( )
A. 言语信息
B. 具体概念
C. 定义概念
D. 问题解决
[单项选择]下列选项中，不属于知识产权客体的是（）。
A. 电视图像技术
B. 电视机外观设计
C. 液晶电视机功能
D. 电视机商标
[单项选择]心智技能是通过学习而形成的合法则的心智活动方式。在以下四个选项中，不属于心智技能的是 ( )
A. 阅读技能
B. 运算技能
C. 运动技能
D. 记忆技能
[单项选择]下列选项中不属于商业保险范畴的是（）。
A. 住院补贴
B. 履约保险
C. 失业救济
D. 子女教育金保险
[单项选择]依照《民法》规定，下面哪一个选项不属于公民的知识产权(*
A. 版权
B. 专利权
C. 商标专用权
D. 荣誉权
[单项选择]下列选项中，不属于营销人员的技能特征的是( )。
A. 观察分析能力
B. 组织协调能力
C. 豁达大度
D. 应变能力
[单项选择]下列选项中，不属于收货员岗位技能要求的是( )。
A. 熟练使用办公软件
B. 熟悉企业收货流程
C. 熟练掌握托盘堆码技术
D. 熟悉仓库区域划分
[单项选择]按照加涅对学习结果的分类，下列选项中不属于心智技能的是( )。
A. 言语信息
B. 具体概念
C. 定义概念
D. 问题解决
[单项选择]下列选项不属于商业银行风险监测的具体内容的是（）。
A. 开发风险计量模型
B. 监测各种可量化的关键风险指标的变化和发展趋势
C. 监测各种不可量化的风险因素的变化和发展趋势
D. 报告商业银行所有风险的定性/定量评估结果
