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[单项选择]分析用控制图首先要分析过程是否处于稳态，( )的控制线延长能作为控制用的控制图。
A. 状态Ⅰ：统计控制状态与技术控制状态同时达到稳态
B. 状态Ⅱ：统计控制状态未达到稳态，技术控制状态达到稳态
C. 状态Ⅲ：统计控制状态达到稳态，技术控制状态未达到稳态
D. 状态Ⅳ：统计控制状态与技术控制状态均未达到稳态
[单项选择]控制图不对过程质量特性值进行______。
A. 描述
B. 测定
C. 记录
D. 评估
[单项选择]使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为( )。
A. α
B. β
C. 1-α
D. 1-β
[单项选择]控制图的种类中，主要用来控制生产过程的是( )。
A. 分析用控制图
B. 管理用控制图
C. 计量值控制图
D. 计数值控制图
[单项选择]员工薪酬管理，是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和( )等薪资加以确定和调整的过程。
A. 奖励
B. 奖金
C. 年终奖
D. 福利
[单项选择]控制图就是利用（）规律来识别生产过程中的异常原因，控制系统性原因造成的质量波动，保证生产过程处于控制状态。
A. 质量特性值呈正态分布
B. 质量特性值呈周期性变化
C. 质量特性值易于识别
D. 质量特性值的稳定状态
[单项选择]
对照①～⑤的描述，质量控制图（如下图所示）的用途是（）。
①过程分析
②过程控制
③分析判断质量分布状态
④寻找影响质量的主次因素
⑤评价过程能力
A. ①、②
B. ①、②、③
C. ①、③、④
D. ①、②、③、④、⑤
[单项选择]过程即是实现旅游产品的消费过程（）。
A. 旅游接待
B. 旅游产品开发
C. 旅游产品销售
D. 旅游服务采购
[单项选择]在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。
A. D界定阶段
B. M分析阶段
C. I改进阶段
D. C控制阶段
[单项选择]控制图就是利用( )规律来识别生产过程中的异常原因，控制系统性原因造成的质量波动，保证生产过程处于控制状态。
A. 质量特性值呈正态分布
B. 质量特性值呈周期性变化
C. 质量特性值易于识别
D. 质量特性值的稳定状态
