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[单项选择]旅游是人类精神生活的需要，旅游者通过旅游陶冶情操，发展个性，调节心理平衡，净化心灵。因此，导游服务的核心内容是（）。
A. 景点讲解
B. 文化传递
C. 心理服务
D. 真诚交流
[单项选择]一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。
A. 3.12米
B. 2.7米
C. 3.5米
D. 2.44米
[单项选择]旅游者的( )是现代旅游发展的基本特性之一。
A. 自主性
B. 大众性
C. 社会性
D. 协同性
[单项选择]属于旅游者精神性需要的是（）
A. 自我实现的需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社会交往的需要
[单项选择]《山东省旅游条例》规定，对符合条件的、使用财政资金编制的旅游发展规划和专项旅游规划，应当通过( )方式由专业机构编制。
A. 计划指定
B. 招标
C. 承包
D. 委托
[单项选择]根据马斯洛的人类需求层次理论，旅游需要属于（ ） 层次。
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 受尊重的需要
D. 自我实现的需要
[单项选择]旅行社通过招徕，将赴同一旅游目的地的来自不同地方的旅游者组织起来，分别按单项计价的旅游方式被称为( )。
A. 散客旅游
B. 自主旅游
C. 选择性旅游
D. 小包价旅游
[多项选择]某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可（）。
A. 向某旅游汽车公司要求赔偿
B. 向某旅行社要求赔偿
C. 向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
D. 向某旅行社的直接负责人要求赔偿
[单项选择]旅游者到了一个景点、景区，导游人员要为他们作精彩生动的讲解，通过导游和讲解，旅游者可以适时地、正确地观赏美景，获得美的享受。这体现了旅游活动中( )的关系。
A. 强和弱
B. 劳和逸
C. 导和游
D. 人与人之间
[单项选择]旅游者向旅行社了解旅游景点的概况、是旅游者的（ ）。
A. 知情权
B. 自主选择权
C. 知识获取权
D. 监督权
[单项选择]旅游活动是旅游者对旅游目的地的旅游( )活动。
A. 观光
B. 审美
C. 游玩
D. 体验
[单项选择]旅行社为旅游者办理的旅游意外保险和一日游旅游，每位旅游者不得低于( )人民币。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 4万元
[单项选择]旅游者在旅游景点走失，一般留下照顾在场旅游者的是（）。
A. 地陪
B. 领队
C. 全陪
D. 景点导游人员
[单项选择]为保护旅游者和旅游经营者的合法权益，及时公正处理旅游投诉，维护国家旅游声誉，国家旅游局于1991年6月1日颁布了《 》，使投诉有法可依。
A. 旅游投诉法
B. 旅游投诉条例
C. 旅游投诉规定
D. 旅游投诉暂行规定
[单项选择]旅行社为旅游者办理的旅游意外保险和一日游旅游，每位旅游者不得低于( )人民币。P173
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 4万元
[单项选择]在某一个发展成熟的旅游区，旅馆老板只能通过建造更多的客房或者改善已有的客房来提高他们的利润。该旅游区的土地使用法禁止建造新旅馆或者以任何其他的方式扩大旅馆的客容量。其结果使旅馆老板不能再提高他们的利润，由于该旅游区的旅馆______。
以下哪个选项能合逻辑地完成上述证( )
A. 全年的营业额100%暴满
B. 在不受土地法约束的地方建旅馆对顾客没有吸引力
C. 必须与劳工成本的上升作斗争，劳工成本的上升是由训练有素的职员短缺造成的
D. 已经改善到最豪华的水平，达到了富有的主顾能承受的极限
