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发布时间:2024-07-16 19:05:46

[单项选择]银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
A. 按规定向上级主管报告
B. 拒绝办理
C. 请保安将顾客带离
D. 耐心说明情况,取得理解和谅解

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[单项选择]银行柜面工作人员刘某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
A. 按规定向上级主管报告
B. 拒绝办理
C. 请保安将顾客带离
D. 耐心说明情况,取得理解和谅解
[单项选择]银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
A. 按规定向上级主管报告
B. 拒绝办理
C. 耐心说明情况,取得理解和谅解
D. 请保安将顾客带离
[单项选择]银行柜面工作人员朱某在对客户解释什么是避险产品时说,“避险产品就是没有风险的产品,凭我们银行的实力,你这点投资都保证不了,那还能行吗”朱某的这种做法有违( )。
A. 职业操守中的“公平对待”要求
B. 职业操守中的“了解客户”要求
C. 职业操守中的“信息披露”要求
D. 职业操守中的“授信尽职”要求
[单项选择]银行柜面工作人员李某在对客户解释什么是避险产品时说,“避险产品就是沿右风险 的产品,凭我们银行的实力,你这点投资都保证不了,那还能行吗”李某的这种做法有违( )。
A. 职业操守中的“公平对待”要求
B. 职业操守中的“信息披露”要求
C. 职业操守中的“了解客户”要求
D. 职业操守中的“授信尽职”要求
[单项选择]某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员,帮助他尽快促成了一笔业务,蒋某的做法( )。
A. 有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
B. 符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
C. 属于银行明令禁止行为
D. 明显属于违反职业操守行为
[单项选择]银行从业人员金某不知道自己的行为是否属于利益冲突,这时他的正确选择是( )。
A. 假装不知情
B. 拒绝办理
C. 按规定向上级主管报告
D. 委托同事代办
[单项选择]银行业从业人员金某不知道自己的行为是否属于利益冲突,这时他的正确选择是( )。
A. 假装不知情
B. 拒绝办理
C. 按规定向上级主管报告
D. 委托同事代办
[单项选择]银行信贷专员小王在运用相关指标对B区域风险状况进行分析时,发现该银行的信贷资产相对不良率小于1、不良率变幅为负、贷款实际收益率较高,如果小王仅以以上信息判断,该区域风险( )。
A. 较大,不适合发展信贷业务
B. 较小,可发展信贷业务
C. 根据前两项指标判断,信贷资产质量较差,导致区域风险较大;以第三项判断,盈利性较高,区域风险较小
D. 根据前一项指标判断,信贷资产质量较差,区域风险较大;以第二、三项判断,信贷区域风险较小
[单项选择]张某是银行的一名职员,一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款,这种情况下,作为一名银行业从业人员,张某认为( )。
A. 该情况属于银行正常经营行为,不用大惊小怪
B. 应当向所在机构有关部门报告,或向监管部门举报
C. 这件事情与自己关系不大,不用理会,做好自己的事情就可以了
D. 自己也加入这种低利率放贷活动,并利用这种机会给自己的朋友提供贷款

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