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[单项选择]写字楼物业管理的目标中，( )目标是物业所有人与使用人满意率最大化。
A. 服务
B. 宏观
C. 管理
D. 经营
[单项选择]写字楼物业管理的服务目标是( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
[单项选择]写字楼物业管理的经营目标是( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
[多项选择]写字楼物业管理常规目标集( )三位一体，互相渗透。
A. 经营目标
B. 管理目标
C. 成本目标
D. 服务目标
E. 利润目标
[单项选择]写字楼物业管理常规目标包括( )，其互相渗透。
A. 经营、管理、销售
B. 经营、管理、服务
C. 经营、销售、服务
D. 管理、销售、服务
[单项选择]物业管理师一般认为，只要租金相对于其他竞争性写字楼物业来说相差不大，则( )是吸引写字楼租户的主要因素。
A. 物业的特性、物业的质量
B. 物业的保安、物业的保洁
C. 物业的质量、物业的环境
D. 物业的特性、物业的保洁
[单项选择]写字楼物业管理的工作内容，包括制定管理计划、物业市场营销、制定租金收取办法、物业维修养护、安全保卫以及( )工作。
A. 听取租户的意见
B. 给租户提出建议
C. 维护写字楼物业的设施
D. 协调业主与租户的关系、组织与控制等
[多项选择]写字楼物业管理区域内日常车辆管理的主要任务是（）。
A. 建设停车场
B. 车辆的引导
C. 车库的规划
D. 停位调度
[单项选择]下列不属于写字楼物业管理风险特点的是( )。
A. 全员性
B. 全期性
C. 动态性
D. 灵活性
[单项选择]很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。对物业管理企业来说，其全部工作的出发点和落脚点是（）。
A. 保证收到租金
B. 减少出租方与承租方间的纠纷
C. 顺利完成代租
D. 为业主获取最大利润
[单项选择]写字楼物业管理的质量会影响到其租金水平和市场价值，租户非常重视物业管理的品质和所提供服务的有效性，尤其重要的是( )的水平。
A. 物业维护
B. 物业管理
C. 物业经营
D. 物业收益
[单项选择]下列不属于写字楼物业管理风险种类的是( )风险。
A. 工程隐患
B. 设备运行
C. 设备运输
D. 消防防范
