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[单项选择]（）承保制造商或销售商或修理商因其制造.销售或修理的产品质量有内在的缺陷而造成产品本身损坏对使用者所负有的经济损失赔偿责任。
A. 产品质量保证险
B. 合同保证险
C. 职业责任险
D. 产品责任险
[单项选择]产品召回制度是指产品的生产商、销售商或进口商对于其生产、销售或进口的产品存在危及消费者的人身财产安全缺陷的，依法将该产品从市场上收回，并免费对其进行修理或更换的制度。中国第一部正式明确召回制度的法律是：
A. 《产品质量法》
B. 《消费者权益保护法》
C. 《食品安全法》
D. 《缺陷汽车产品召回管理规定》
[单项选择]消费者赵某从某汽车销售商手中购买了一辆小汽车，一个月后发现汽车的发动机有问题，于是向该销售商提出更换汽车，在这个案例中，法律关系的主体是( )。
A. 赵某
B. 赵某所买的汽车
C. 汽车的发动机
D. 赵某和汽车销售商
[单项选择]______是销售商根据消费者对服务水平的期望值的不同，采用的不同服务方式和服务标准。
A. 声望定价
B. 服务歧视
C. 外显服务
D. 隐含服务
[单项选择]某厂家为了扩大市场，与其产品销售商约定，销售商每卖出一套产品，厂冢从中提取30%的价款作为奖励。对此，下列说法正确的是（）。
A. 该行为属于正当的竞争行为
B. 该行为属于商业贿赂行为
C. 只要厂家能够将该部分资金如实入账，该行为就属于正当竞争行为
D. 该行为属于不正当竞争行为
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定，销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是：
A. 自主选择的权利
B. 公平交易的权利
C. 人身财产不受伤害的权利
D. 知情权
[单项选择]为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供应商同下游销售商或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现______。
A. 供应链管理
B. 第三方物流
C. 后勤管理
D. 电子商务
[单项选择]为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供应商同下游销售商或代理商结成战略联盟，通过信息技术手段，实现______。
A. 供应链管理
B. 第三方物流
C. 后勤管理
D. 电子商务
[单项选择]当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照______执行。
A. 约定的产品质量担保条件
B. 国家规定的产品质量担保条件
C. 由消费者决定
D. 由销售者决定
[单项选择]消费者是市场营销的重中之重，必须针对消费者需求进行产品提供。( )
[多项选择]消费者有权就产品质量问题( )。
A. 向产品的生产者查询
B. 向产品的销售者查询
C. 向工商行政管理部门申诉
D. 向产品质量监督部门申诉
[单项选择]卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（）。
A. 竞争功能
B. 协调功能
C. 沟通功能
D. 激励功能
[单项选择]对于新产品，消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用，消费者采用新产品有五个阶段，下列选项中其顺序正确的是( )。
A. 知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
B. 知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
C. 知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
D. 知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品
