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[单项选择]在导游服务集体中,( )是旅游活动的主要决策者,在导游集体中处于核心地位。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 讲解员
[单项选择]在旅游产品生产和销售上,散客旅游同团队旅游的主要区别在于,散客旅游()。
A. 要求少
B. 批次多
C. 批量大
D. 变化少
[多项选择]散客旅游同团队旅游的区别主要有( )。
A. 价格不同
B. 等级不同
C. 自由度不同
D. 付费方式不同
[单项选择]导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用( )的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[单项选择]外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在( )。
A. 5人以上
B. 9人以上
C. 12人以上
D. 16人以上
[单项选择]()是旅游团抵达后的一项重要工作,前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者,后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。
A. 导游、接站服务
B. 接站、导游服务
C. 商定、核定日程
D. 核对、商定日程
[单项选择]导游员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用()的违约金。
A. 20%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
[单项选择]导游员邱某在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人管理,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失,并赔偿( )。
A. 全部旅游费用20%的违约金
B. 全部旅游费用30%的违约金
C. 支出的食宿费用20%的违约金
D. 支出的食宿费用30%的违约金
[单项选择]旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味食品、会见和舞会,对于后者,在( )情况下,地陪应陪同前往。
A. 游客自费购票的娱乐性舞会
B. 单位组织的社交性舞会
C. 当地民族歌舞表演
D. 游客要求导游陪舞
[单项选择]在旅游团队导游人员中,旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是( )。
A. 全陪、领队、地陪
B. 地陪、全陪、领队
C. 领队、全陪、地陪
D. 领队、地陪、全陪
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( ),即组织好该团队旅游者的旅游活动,为其提供满意的服务,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( ),即执行该团队的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[单项选择]出境旅游团队的导游服务程序主要包括( )、全程陪同服务、善后工作三个环节。
A. 认真阅读旅游计划
B. 核对证件
C. 机票确认
D. 服务准备
[单项选择]散客旅游与团队旅游相比,最大的区别是( )。
A. 批量小
B. 批次多
C. 预订期短
D. 变化多
[单项选择]散客旅游与团队旅游相比,最明显的特点是( )。
A. 批量小
B. 批次多
C. 预订期短
D. 变化多
[单项选择]散客旅游与团队旅游的区别,下列表述正确的是( )。
A. 散客旅游付费方式是零星现付,团队旅游采用包价形式
B. 团队旅游和散客旅游价格差不多
C. 团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。
D. 团队旅游一般为16人以上