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[单项选择]寿险理赔的流程一般不包括（）环节。
A. 接案，立案
B. 初审，调查
C. 复核审批
D. 代位求偿
[单项选择]在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。
A. 迅速、准确、及时、全面
B. 实事求是
C. 在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
D. 遵循回避原则
[单项选择] 按照寿险公司理赔的一般过程，理赔包括的环节有（）。 ①接案； ②立案； ③初审； ④调查； ⑤理算； ⑥复核审批； ⑦结案归档。
A. ①②③④⑥
B. ①②④⑦
C. ②③④⑤⑦
D. ①②③④⑤⑥⑦
[单项选择]在非寿险理赔中，正确的理赔流程是（）。
A. 损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B. 损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→代位求偿
C. 损失通知→审核保险责任→代位求偿→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理
D. 损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理
[单项选择]以下关于非寿险理赔的程序中，正确的理赔流程是（）。
A. 损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B. 损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→代位求偿→损余处理
C. 损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→赔偿保险金
D. 损失通知→进行损失调查→代位求偿→审核保险责任→赔偿保险金→损余处理
[单项选择]在通常情况下，保险理赔的处理一般要经过( )个环节。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[多项选择]保险理赔工作的主要环节（）
A. 受理案件
B. 现场查勘
C. 责任审核
D. 保险赔款的计算与支付
E. 核准投保
[单项选择]（）不属于寿险理赔的环节。
A. 接案
B. 调查
C. 审批
D. 代位求偿
[单项选择]寿险公司通过银行代理渠道销售寿险的优点不包括( )。
A. 可以适度控制个人代理人误导行为、降低寿险公司的信誉风险
B. 增加手续费、分摊固定成本、提升主营业务的核心竞争力
C. 可以充分利用银行遍布全国的网点资源、缓解分支机构不足的问题、降低销售成本
D. 充分利用银行丰富的客户资源和较好的信誉效应、取得质量较高的业务
[单项选择] 某寿险公司的理赔流程设置为扁平型流程，以下关于其优缺点的说法中，错误的是（）。 ①签批权分散到离客户最近的人员身上，重结果胜于过程 ②如果作业标准不统一，考核不力，容易造成权力失控 ③可以有效的减少授权 ④层次多，沟通线路长
A. ①②
B. ①②③
C. ③④
D. ①②③④
[单项选择]家庭财产保险理赔方式一般采取（）
A. 按责任比例分摊方式赔偿
B. 按实际损失多少赔偿
C. 按第一危险赔偿方式赔偿
D. 按保险金额多少赔偿
[单项选择]风险无处不在，( )是全社会的共同任务。保险公司从开发产品、制定费率到承保、理赔的各个环节，都直接与灾害事故打交道，不仅具有识别、衡量和分析风险的专业知识，而且积累了大量风险损失资料，为全社会风险管理提供了有力的数据支持。
A. 防范控制风险和减少风险损失
B. 发展保险
C. 尽量避免风险
D. 把风险控制在一定的范围内
[单项选择]寿险公司资金来源渠道不包括（ ）。
A. 保险企业借款
B. 自有资金
C. 对投保人的赔款
D. 投保人缴纳保费
[单项选择]寿险公司财务管理职责不包括（ ）。
A. 财务发展战略与规划
B. 资金管理和投资控制
C. 内部控制和风险管理
D. 财务报告审计
