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[单项选择]利用保险经纪人展业对于保险公司来说是相当经济的。通过经纪人开拓市场,保险公司可以扩大保险需求,增加保费收入,( ),促进产品创新。
A. 增加保险利润
B. 节约成本费用,提高效益
C. 提高保险金额
D. 降低赔付金额
[单项选择]保险公司与保险销售人员解除劳动合同或者委托合同,通过该保险销售人员签订的()期以上的人身保险合同尚未履行完毕的,保险公司应当告知投保人保单状况以及获得后续服务的途径。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 五年
[多项选择]保险销售人员是指从事保险销售的下列哪些人员:()。
A. 保险公司的客户;
B. 保险公司的工作人员;
C. 保险代理机构的从业人员;
D. 保险营销员;
[单项选择]下列属于保险销售的渠道的是( )。 ①保险公司;②保险代理人;③保险经纪人;④保险监管机构
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]根据委托方的不同,可将保险经纪人分为直接保险经纪人和再保险经纪人,再保险经纪人把( )视为自己的客户。
A. 投保人
B. 受益人
C. 接受公司
D. 分出公司
[单项选择]我国保险经纪行业还处于发展的初级阶段,人们对于保险经纪人的市场作用还没有充分认识,对于保险经纪人还有种种疑虑和不解。作为保险经纪人,应该让客户充分认识到其能够给()带来的实际利益,使其认识到保险经纪人在风险管理方面的优势和在解决保险市场信息不对称问题上的作用。
A. 投保人和受益人
B. 受益人和被保险人
C. 投保人和被保险人
D. 投保人和保险
[单项选择] 以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中,正确的是()。 ①保险公司应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德 ②保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训 ③保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告,不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件 ④任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]保险公司通过保险代理人、保险经纪人、保险营销员等中介销售保险产品的方式称为 ( )销售渠道销售方式。
A. 直接
B. 主观
C. 间接
D. 客观
[单项选择]如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬,就违反了保险销售人员职业道德的( ) 。
A. 廉洁自律原则
B. 为客户保密原则
C. 最大诚信原则
D. 公正、公平、公开原则
[单项选择] 2013年,中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》,对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中,严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私
A. ①②③
B. ①④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]保险销售人员职业道德的基本原则是保险销售人员进行职业活动时,应该遵守的具体职业道德行为规范中所体现的价值方针的高度概括,它的主要内容不包括以下哪一项()。
A. 廉洁自律原则
B. 业绩达标原则
C. 为客户保密原则
D. 公正、公平、公开原则
[单项选择] 保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉 ②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品 ③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容 ④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要 ⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
A. ①③④⑤
B. ①③⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]按照不同的标准,可以对保险经纪人作不同的分类。( ),可将保险经纪人分为直接保险经纪人和再保险经纪人。
A. 根据委托方的不同
B. 根据规模的不同
C. 根据保险人的不同
D. 根据投保人的不同
[判断题]从表现形式上看,社会对于保险经纪人的基本要求通常被归纳为简明的宣言或戒律文字,具有纲领性、抽象性和概括性的特点,而保险销售人员的行为规范则以具体的、明确的义务或禁止性条款加以规定。
[单项选择]以下属于保险公司销售人员的是():①地市保险机构负责人;②保险公司直销人员;③保险公司销售培训人员;④营销服务部主要负责人。
A. ②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①②④
[单项选择]对于保险经纪人来说,选择保险人关键是鉴别不同保险人的( )。
A. 承保质量
B. 声誉与经验
C. 营销能力
D. 保险计划
[单项选择]通过()销售保险产品的,保险销售人员应当告知投保人查询保险合同条款的有效途径。
A. 广告渠道
B. 电话渠道
C. 网络渠道
D. 面对面
[单项选择]保险经纪人能解决保险市场上的( )问题,降低交易成本,所以保险经纪人有利于保险市场机制的完善。
A. 信息不对称
B. 道德风险
C. 逆选择
D. 不正当竞争