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[单项选择]人际关系是人与人之间通过沟通与相互影响而建立起来的（）上的关系。
A. 心理
B. 态度
C. 效应
D. 归因
[单项选择]人际关系是人与人在交往中建立的直接的( )关系。
A. 社会上的
B. 心理上的
C. 情感上的
D. 行为上的
[判断题]礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
[填空题]根据（），把社会交往划分为直接交往和间接交往。
[判断题]交谈是人际交往中最常用、最基本的沟通方式，也是影响交往的重要因素
[填空题]普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是（）、沟通交往的原则、信息原则。
[多项选择]澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（）。
A. “亦英亦美”，以“英”为主
B. 兼收并蓄，多姿多彩
C. 极端自尊
D. 偏爱“国货”
[多项选择]礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
A. 社交礼仪
B. 人际交往
C. 待人接物
D. 文化修养
[填空题]根据（），把社会关系可以分为直接交往和间接交往。
[判断题]涉外礼仪指的是，中国人在对外交往中，用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
[多项选择]缅甸人在人际交往中所采用的见面礼节，主要有（）三种。
A. 合十礼
B. 鞠躬礼
C. 跪拜礼
D. 抚胸礼
[判断题]礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
[判断题]害羞这一交往心理障碍对大学生的直接危害是使交往者无法表达自己的感情，常常造成交往双方的不理解或误解，使交往以失败而告终。害羞跟先天因素有很大关系。
[单项选择]在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素。在信息沟通层次上存在的因素是( )。
A. 刻板印象
B. 语义障碍
C. 成见效应
D. 近因效应
[判断题]礼仪是在人际交往中，以约定俗成的程序方式来表现律己敬人的过程，涉及穿着、 交往、沟通、情商等方面的内容。
[单项选择]下列人际交往因素中，属于语言沟通的手段是（ ）。
A. 倾听
B. 眼神
C. 表情
D. 动作
[单项选择]（）是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
A. 管理
B. 礼仪
C. 约会
D. 合作
