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[单项选择]以下关于保修费用处理的说法不正确的是( )。
A. 承包单位未按设计要求施工，造成的质量缺陷，由承包单位负责返修并承担经济责任
B. 由于设计方面的原因造成的质量缺陷，由设计单位承担经济责任
C. 因建筑材料、建筑构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，均由承包单位承担经济责任
D. 因不可抗力造成的损坏问题，由建设单位负责处理
[单项选择]以下关于保修费用处理的说法中，不正确的是( )。
A. 承包单位未按设计要求施工造成的质量缺陷，由承包单位负责返修并承担经济责任
B. 由于设计方面的原因造成的质量缺陷，由设计单位承担经济责任
C. 因建筑材料、建筑构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，均由承包单位承担经济责任
D. 因不可抗力造成的损坏问题，由建设单位负责处理
[单项选择]以下关于培训费用的说法，错误的是( )。
A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B. 间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
C. 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D. 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
[多项选择]以下关于期间费用的说法中，正确的有（）。
A. 当实际发生现金折扣时，销货方应增加期间费用总额
B. 当实际发生现金折扣时，购货方应）中减期间费用总额
C. 消费税的发生不应影响期间费用总额
D. 行政管理部门发生的固定资产修理费用增加期间费用总额
[单项选择]关于竣工后保修费用处理，下列说法错误的是( )。
A. 由承包人未按施工质量验收规范、设计文件要求和施工合同约定组织施工而造成的质量缺陷所产生的工程质量保修，应当由承包人负责修理并承担经济责任
B. 由承包人采购的建筑材料、建筑构配件、设备等不符合质量要求，或承包人应进行而没有进行试验或检验，进入现场使用造成质量问题的，应由承包人负责修理并承担经济责任
C. 由设计人造成的质量缺陷应由设计人承担经济责任，当由承包人进行修理时，费用数额应按合同约定，通过发包人向设计人索赔，不足部分由承包人补贴
D. 不可抗力造成的质量缺陷不属于规定的保修范围，所以由于地震、洪水、台风等不可抗力原因造成损坏，承包人不承担经济责任
[单项选择]以下关于事故调查处理说法错误的是( )。
A. 对事故的调查处理就是执法办案
B. 事故调查的主要目的是查清事故经过、分析事故原因、总结事故教训、提出预防措施
C. 事故调查处理工作是事故预防工作的延伸
D. 已参加事故调查的安全生产监督综合管理部门原则上不能再委托下一级安全生产监督综合管理部门进行事故调查
[单项选择]以下关于记账差错处理说法的正确是（）。
A. 所有当日差错均可以抹帐
B. 以前年度账务差错可以红字冲账
C. 当年发现的差错反向更正
D. 凭证填写错误账务记载错误，且凭证与账务一致的，若不涉及客户账，凭相关依据可以直接抹账或冲正
[单项选择]以下关于保修责任的承担问题，说法不正确的是（）
A. 由于设计原因造成的质量缺陷由设计单位承担经济责任
B. 由于建筑材料等原因造成的缺陷由承包单位承担经济责任
C. 因使用不当造成损坏的，由使用单位负责
D. 因不可抗力造成损失的，由建设单位负责
[多项选择]以下关于异常处理说法正确的有（）。
A. 一个系统或者模块应该统一规划异常类型和返回码的含义
B. 异常的处理效率比条件分支低
C. 异常的跳转流程难以预测
D. 系统非正常运行产生的异常捕获后，如果不对该异常进行处理，则应该记录日志
[多项选择]以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。
A. 挂失补新应由客户本人办理
B. 挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变
C. 挂失补发新存折/单，账号不变
D. 卡折合一户不可办理挂失撤销凭证
[单项选择]以下关于调解处理机制的说法中，错误的是（）。
A. 调解处理机构可以受理涉及保险精算标准及生命表的纠纷
B. 被保险人对调处人员有选择权，涉案保险公司的员工应当回避
C. 保险公司可以抽调员工担任调处人员
D. 调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识，应当向当地保监局备案
[多项选择]关于投诉处理，以下说法正确的是（）
A. 积极面对，对投诉的客户怀有感恩的心
B. 满足所有投诉客户的所有需求
C. 积极与客户展开辩论，维护公司产品的形象
D. 制定个人理财业务应急计划
E. 及时处理客户投诉
