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[单项选择]中国物业管理协会于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,该标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定了( )个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。
A. 一
B. 二
C. 四
D. 六
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,( )是普通住宅小区物业管理服务等级标准中二级标准的要求。
A. 小区主出入口24小时站岗执勤
B. 小区主出入口24小时执勤
C. 小区24小时执勤
D. 小区主出入口8小时站岗执勤
[单项选择]扣国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》将普通住宅小区的物业服务等级分为( )等级。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,路灯、楼道灯完好率不低于80%,是普通住宅小区物业管理服务等级标准中( )级标准的要求。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 三级以上
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上,是普通住宅小区物业管理服务等级标准中( )级标准的要求。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 三级以上
[单项选择]根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准,物业管理企业至少应保证载人电梯()正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚Il点半
C. 旱6点至晚12点
D. 全天24小时
[单项选择]根据中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)中的三级标准,物业管理企业至少应保证载人电梯( )正常运行。
A. 早6点至晚11点
B. 早6点至晚11点半
C. 早6点至晚12点
D. 全天24小时
[单项选择]中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,各等级服务由( )个方面内容组成。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]根据中国物业管理协会2004年制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的要求。普通住宅小区一级物业服务应做到每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率至少达到()以上。
A. 75%
B. 80%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天收集1次,是普通住宅小区物业管理服务等级标准中( )级标准的要求。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 三级以上
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,接待中心公示16小时服务电话,急修1小时以内,其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。此标准达到的是普通住宅小区物业管理的( )级服务标准。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 一和二
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准》,要求一、二、三级物业管理服务公司征求意见满意率为每年度达到( )以上。
A. 80%、75%、70%
B. 90%、75%、60%
C. 80%、75%、65%
D. 80%、75%、70%
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了( )个等级的服务标准。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)规定,三级服务需每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率要达到( )以上。
A. 60%
B. 70%
C. 75%
D. 80%
[单项选择]按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗玻璃等,做好巡视记录。并及时维修养护。此标准达到的是普通住宅小区物业管理的( )级服务标准。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 一和二