[单项选择]大多数NOS的标准服务是( )。
A. 强大的文件与打印服务
B. 强大的目录服务
C. 远程访问软件和实用程序
D. 可进行系统管理、软件发布、软硬件检测和网络备分与恢复

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[单项选择]( )是大多数NOS的标准服务。
A. 文件和打印服务
B. 共享和交换
C. 目录服务和内容服务
D. 数据库服务

[单项选择]下列关于NOS提供的基本服务说法正确的是　　Ⅰ．网络管理服务　　Ⅱ．消息服务　　Ⅲ．数据库服务　　Ⅳ.通信服务　　Ⅴ．文件存储服务
A. Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ
C. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅳ和Ⅴ

[单项选择]下列哪个是NOS提供的局域网通信服务
A. 服务器与数据库之间的通信
B. 工作站与网络服务器之间的通信
C. 工作站与数据库之间的通信
D. 服务器与服务器之间的通信

[单项选择]下列哪一项不是NOS提供的基本服务的内容
A. 数据库服务
B. 网络安全管理服务
C. 信息服务
D. 分布式服务

[单项选择]下列服务属于NOS的基本功能的是( )。 Ⅰ．文件服务 Ⅱ．打印服务 Ⅲ．数据库服务 Ⅳ．通信服务 Ⅴ．信息服务 Ⅵ．分布式服务 Ⅶ．网络管理服务 Ⅷ．Internet/Intranet服务
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 、Ⅳ
B. Ⅴ、Ⅵ、Ⅶ、Ⅷ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ、Ⅷ
D. 全部

[单项选择]客户期望的服务标准主要有：服务基础标准、服务管理标准、（）、服务资质标准、服务设施标准。
A. 服务轻重标准
B. 服务质量标准
C. 服务态度标准
D. 服务项目标准

[单项选择]现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一种（）？
A. 拉链式战略
B. 互动式战略
C. 扣钩式战略
D. 维可牢战略

[单项选择]若网络环境侧重于客户机/服务器应用程序，那么下列最适宜的NOS是
A. MicroSoft的Windows 2000 Server
B. Novell的NetWare
C. Linux系统
D. UNIX系统

[单项选择]下面是由NOS提供的局域网通信服务的是________。
A. 服务器与数据库间的通信
B. 工作站与网络服务器间的通信
C. 工作站与数据库间的通信
D. 服务器与服务器间的通信

[单项选择]若网络环境侧重于客户机/服务器应用程序，那么选择下列哪一个NOS最适宜
A. MicorSoft的Windows 2000 Server
B. Novell的NetWare
C. Linux 系统
D. UNIX 系统

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