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[单项选择]物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业管理企业固定资产折旧和( )组成。
A. 物业管理企业餐饮费用
B. 物业管理企业交通费用
C. 物业管理企业后勤管理费用
D. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
[多项选择]管理机制是反映物业管理企业实现项目物业管理服务目标的基础，一般由( )组成。
A. 目标管理责任制
B. 激励机制
C. 竞争机制
D. 利益机制
E. 监督机制
[单项选择]物业管理区域内火灾预防总负贵人一般由物业管理企业（）承担。
A. 管理项目的总负责人
B. 安保部经理
C. 客服部经理
D. 安保部消防主管
[单项选择]物业管理区域内火灾预防负责人一般由（ ）担任。
A. 企业的总经理
B. 保安部经理
C. 专职火灾预防人员
D. 管理项目的总负责人
[单项选择]一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理是物业管理的基本原则的( )原则。
A. 合理管理原则
B. 统一体管理原则
C. 统一管理原则
D. 区域性管理原则
[单项选择]前期物业管理由( )选聘物业管理企业，实施物业管理。
A. 业主
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 建设单位
[单项选择]一个物业管理区域应当成立一个委员会，业主委员会一般由( )名的单数业主担任。
A. 2～7
B. 3～11
C. 5～11
D. 6～13
[单项选择]业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（ ）交还有关的物业管理资料和物业管理用房。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
[单项选择]一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理，这主要体现了物业管理的( )原则。
A. 专业高效
B. 统一管理
C. 公平竞争
D. 服务第一
[单项选择]前期物业管理，是指业主、业主大会在选聘物业管理企业之前，由( )选聘物业管理企业实施的物业管理。
A. 业主
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 行政主管部门
[单项选择]如果物业管理企业违反《物业管理条例》的规定，聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动，则应依法承担( )。
A. 民事责任
B. 违约责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
[单项选择]《物业管理条理》在前期物业管理中规定，在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业时，( )签订书面的《前期物业管理服务合同》。
A. 应当
B. 不必
C. 必须
D. 口头
[单项选择]物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。
A. 策划
B. 前期准备
C. 启动
D. 日常运作
[单项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 分类
B. 收集整理
C. 保管利用
D. 以上三项都是
