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[单项选择]在旅游产品生产和销售上，散客旅游同团队旅游的主要区别在于，散客旅游（）。
A. 要求少
B. 批次多
C. 批量大
D. 变化少
[单项选择]散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划，（）要求突出
A. 大众化
B. 标准化
C. 个性化
D. 规范化
[单项选择]散客旅游与团队旅游相比，最大的区别是( )。
A. 批量小
B. 批次多
C. 预订期短
D. 变化多
[单项选择]散客旅游与团队旅游相比，最明显的特点是( )。
A. 批量小
B. 批次多
C. 预订期短
D. 变化多
[单项选择]散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是( )。
A. 散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式
B. 团队旅游和散客旅游价格差不多
C. 团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。
D. 团队旅游一般为16人以上
[单项选择]导游人员必须在送站前（ ）与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A. 1小时
B. 2小时
C. 12小时
D. 24小时
[单项选择]导游人员必须在送站前（）小时与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A. 24
B. 12
C. 2
D. 8
[单项选择]散客旅游产品的形式主要包括( )。
A. 单项服务，组合产品，电话咨询
B. 单项服务，旅游咨询，选择性旅游
C. 旅游咨询，组合产品，上门服务
D. 门市服务，信函咨询，组合产品
[简答题]旅行社的导游员小李接待了一个散客旅游团，前往云南旅游。在第一次就餐时，来到餐桌前的游客突然有3个转身就走了。小李也没有管她们，事后调查得知，此旅游团中有2个来是回族，而另一个是北方人，来到云南不适应，才下飞机就产生了高原反应，完全没有了旅游的兴趣，而导游小李却只顾着和其他游客说笑，完全不管她们。请应用所学的知识对此案例进行分析。
[单项选择]对于旅游经营者来说，同散客旅游相比较，团体包价旅游的最大优点在于（ ）。
A. 便于批量生产
B. 安全性强
C. 享有价格优惠
D. 省心省力
[填空题]（）创办了世界上第一家组织团体旅游和散客旅游的旅行社。
[简答题]什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。
[单项选择]付费方式不同、价格不同、自由度不同等，说明团队旅游和散客旅游（）。
A. 在游客购买和消费形式上的区别
B. 在旅游产品生产和销售上的区别
C. 在旅游行程计划和安排上的区别
D. 在导游服务和服务要求上的区别
[单项选择]以下不属于散客旅游特点的是______。
A. 要求多，变化多
B. 游客需求个性化
C. 预计期短、追求方便
D. 批次多、批量大
[单项选择]受理散客在本地旅游委托的运作，与代办散客赴外地旅游委托相同，二者都属于( )。
A. 单项委托服务
B. 旅游咨询服务
C. 选择性旅游服务
D. 散客旅游服务
