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发布时间:2023-09-29 06:23:36

[单项选择]下列关于银行营销人员培训的说法中,错误的是( )。
A. 没有经过训练的营销人员是银行人才资源最大的浪费
B. 对于学历层次比较高的人员进行训练是一种浪费
C. 银行各部门人员应该轮流参加培训
D. 银行应经常组织减压训练

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[单项选择]下列关于银行营销组织模式的说法,错误的是( )。
A. 当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时,采取职能型营销组织形式最为有效
B. 产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度
C. 市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的
D. 对于产品的营业方式大致相同的银行,应该建立产品型营销组织
[单项选择]下列关于网上银行营销途径的说法中,错误的是( )。
A. 树立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B. 利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
C. 利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传
D. 利用商业银行网站发放个人贷款
[单项选择]下列关于银行品牌营销的说法中,错误的是( )。
A. 品牌的创立来自银行的整体行动
B. 每一个员工都是品牌的造就者
C. 银行将品牌作为运作的核心,需要各部门都能通晓品牌的策略和发展方向
D. 从一般意义上讲,产品竞争要经历从品牌竞争到质量竞争、价格竞争、服务竞争的过程
[单项选择]下列关于商业银行的说法错误的是: ( )。
A. 商业银行的组织形式、组织机构适用《公司法》的规定
B. 国有独资商业银行应当设立监事会
C. 商业银行根据业务需要可以在中华人民共和国境内外设立分支机构且拨付各分支机构营运资金额的总和,不得超过总行资本金总额的百分之五十
D. 商业银行的分立、合并应当符合《公司法》的规定且需要经国务院银行业监督管理机构审查批准
[单项选择]下列关于中国邮政储蓄银行的说法错误的是( )。
A. 2006年12月3日,经国务院同意,银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立
B. 2007年3月20日,中国邮政储蓄银行挂牌
C. 中国邮政储蓄银行是在邮政储蓄的基础上组建的
D. 中国邮政储蓄银行成立的主要目的是回笼货币
[单项选择]下列关于中国的中央银行的说法错误的是( )。
A. 在1984年前,中国人民银行同时承担着中央银行、金融机构监管及办理工商信贷和储蓄业务的职能
B. 中央银行管理外汇储备的唯一目标是使外汇储备增值
C. 中央银行持有、管理和经营国家外汇储备、黄金储备
D. 中国人民银行作为国家的中央银行,从事有关的国际金融活动
[单项选择]下列关于银行说法错误的是()。
A. 一国银行在另一国开设的代表处可以办理银行业务
B. 附属银行一般可从事东道国国内银行所能经营的全部业务活动,在某些情况下,还能经营东道国银行不能经营的某些业务
C. 通常银行委托自己的联行办理海外业务最可靠,服务质量高,风险少
D. 一国通常在金融发达的国家和地区的清算中心城市建立账户行
[单项选择]关于银行保函业务说法错误的是( )。
A. 银行保函业务是指银行根据客户的申请而开立的具有担保性质的书面承诺文件,若申请人未按规定履行自己的义务,给受益人造成了经济上的损失,则银行承担向受益人进行经济赔偿的责任
B. 银行保函包括以下主要内容:担保人、被担保人(承包商)、受益人(业主等)的名称与地址;开立保函的依据;担保的最高限额和使用货币;担保的责任;要求付款的条件;有效期限等
C. 施工企业与工程项目有关的银行保函主要包括投标保函、借款保函、履约保函、预付款保函、付款保函和对外承包工程保函等
D. 投标保函是投标人向招标人作出的保证承诺
[单项选择]下列关于关系营销的说法错误的是:()。
A. 关系营销的中心是保持顾客忠诚度
B. 传统营销主要使用大众传播,而关系营销的着重点是人际传播
C. 对重复购买提供折扣属于一级关系营销
D. 建立顾客联络组织是三级关系营销的主要形式
[单项选择]下列关于市场营销观念说法错误的是:()。
A. 生产观念——“企业能生产什么,就销售什么”
B. 产品观念——“只要产品好,自然有人要”
C. 推销观念——“我推销什么,顾客就买什么”
D. 社会营销观念——“哪里有消费者的需要,哪里就有我们的机会”
[单项选择]关于商业银行的叙述说法错误的是( )。
A. 商业银行是企业
B. 商业银行是以资金信贷作为主要经营方式
C. 商业银行追求的是社会效益
D. 商业银行受社会经济的影响要大于其他的任何企业
[单项选择]关于私人银行业务的说法错误的是()。
A. 私人银行业务的客户等级最高,服务种类最齐全
B. 私人银行业务的服务对象主要是高净值客户
C. 私人银行业务面向所有客户提供基础性服务
D. 与理财计划相比,私人银行业务的个性化服务的特色相对强一些
[单项选择]下列关于商业银行的说法中错误的有:( )
A. 湖北省工商银行具有法人资格
B. 商业银行变更注册资本应经中国人民银行批准
C. 商业银行变更分、支行所在地应经中国人民银行批准
D. 商业银行拨付各分支机构营运资金的总和,不得超过总行资本金额的60%
[单项选择]下列关于网上银行营销的说法中,正确的是( )。
A. 采取“面对面”的服务方式
B. 做熟悉的客户
C. 服务效率高
D. 设立成本高
[单项选择]下列关于网上银行功能的说法错误的是( )。
A. 客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询有关信息
B. 用户可以通过查询了解银行的情况
C. 用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况
D. 能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等
[单项选择]关于市场营销组合,说法错误的是( )。
A. 是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”,且是一个动态组合
C. 是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D. 产品、价格、渠道、公共关系,即4P组合

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