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[单项选择]（）是指企业按不同的顾客类别、产品形式、销售地点、销售时间等进行的价格调整，以两种以上的价格出售同一种产品或服务。
A. 撇脂定价策略
B. 渗透定价策略
C. 心理定价策略
D. 差别定价策略
[单项选择]（）是企业按不同的顾客类别、产品形式、销售地点、销售时间等进行的价格调整，以两种以上的价格出售同一种产品或服务。
A. 撇脂定价策略
B. 渗透定价策略
C. 心理定价策略
D. 差别定价策略
[单项选择]保险公司所能提供的产品类别、产品系列、产品形式和产品项目称为（ ）。
A. 产品规划
B. 产品组合
C. 产品开发
D. 产品创新
[单项选择]在（）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
[单项选择]在市场营销中，生产部门在顾客需要的时间出产产品，并保证销售部门及时拿到适合的产品向顾客销售的是市场营销的( )功能。
A. 商品销售
B. 市场调查与研究
C. 物流
D. 便利
[填空题]企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品的目标市场选择策略是（）。
[判断题]中介人专营某种保险产品，会选择销售地点或定位于特定销售对象，这样容易使风险分散化，有利于保险公司的风险管理。
[简答题]
B股份有限公司（以下简称B公司）主要经营中小型机电类产品的生产和销售，产品销售以B公司仓库为交货地点。B公司目前主要采用手工会计系统。ABC会计师事务所接受委托审计、B公司2017年度B股份有限公司（以下简称B公司）主要经营中小型机电类产品的生产和销售，产品销售以B公司仓库为交货地点。B公司目前主要采用手工会计系统。ABC会计师事务所接受委托审计B公司2017年度财务报表，C和D注册会计师负责于2017年10月25日至11月10日对B公司的购货与付款循环的内部控制进行了解、测试与评价。
资料：
通过对B公司内部控制的了解，C和D注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解购货与付款循环相关的内部控制程序，部分内容摘录如下：
（1）对需要购买的已经列入存货清单的项目由仓库负责填写请购单，对未列入存货清单的项目由相关需求部门填写请购单。每张请购单须由对该类采购支出预算负责的主管人员签字批准。
（2）采购部收到经批准的请购单后，由其职员E进行询价并确定供应商，再由其职员F负责编制和发出预先连续编号的订购单。订购单一式四联，经被授权的采购人员签字后，分别送交供应商、负责验收的部门、提交请购单的部门和负责采购业务结算的应付凭单部门。
（3）验收部门根据订购单上的要求对所采购的材料进行验收，完成验收后，将原材料交由仓库人员存入库房，并编制预先连续编号的验收单交仓库人员签字确认。验收单一式三联，其中两联分送应付凭单部门和仓库，一联留存验收部门。
（4）应付凭单部门核对供应商发票、验收单和订购单，并编制预先连续编号的付款凭单。在付款凭单经被授权人员批准后，应付凭单部门将付款凭单连同供应商发票及时送交会计部门，并将未付款凭单副联保存在未付款凭单档案中。会计部门收到附供应商发票的付款凭单后即应及时编制有关的记账凭证，并登记原材料和应付账款账簿。
（5）公司每半年对全部存货盘点一次，编制盘点表。会计部门与仓库在核对结存数量后，向管理层报告差异情况及形成原因，并在经批准后进行相应处理。
针对资料第（1）至第（5）项，假定不考虑其他条件，请逐项判断B公司上述已经存在的内部控制程序在设计上是否存在缺陷。如果存在缺陷，请分别予以指出，并简要说明理由，提出改进建议。将答案直接填人答题区的相应表格内。
[单项选择]顾客对产品了解得不是很多，销售量不会很大，但呈上升趋势，这个时期是产品生命周期中的 ( )
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
[简答题]
在销售部审核员发现许多合同没有评审记录，销售部负责人说：我们的产品都是标准配套产品，顾客也没有特殊要求，根本不需要进行评审。
判断以上事实是否有不合格项，若有则指出违反ISO13485：2003哪个条款，并简述其理由；如没有不合格项，也要简述理由。
[单项选择]企业集中生产一种产品，向各类顾客销售是指（）。
A. 密集单一市场
B. 产品专门化
C. 选择性专门化
D. 市场专门化
[单项选择]一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。
A. 单个销售人员对单个顾客
B. 单个销售人员对一组顾客
C. 销售小组对一组顾客
D. 销售会议
[单项选择]逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。
A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
[单项选择]企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。
A. 网络直销
B. 网站促销
C. 会员制营销
D. 互动式营销
[单项选择]逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：（）
A. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
[单项选择]所谓销售渠道是指产品由( )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( )到最终顾客的全部市场营销结构。
A. 中间商，企业
B. 专卖者，消费者
C. 消费者，中间商
D. 企业，中间商
