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[单项选择]企业最常用的内部因素与外部环境分析方法是 ( )。
A. SWOT分析法
B. 财务分析
C. 核心能力分析
D. 生命周期分析
[单项选择]在进行销售预测时应考虑外部因素和内部因素，外部因素不包括（）。
A. 信用政策
B. 市场需求变化
C. 经济发展趋势
D. 企业的市场占有率
[单项选择]影响餐饮市场的因素众多，从餐饮企业来看，可分为内部因素和外部因素，属于内部因素的是( )
A. 餐饮消费者
B. 餐饮企业的经营业态
C. 餐饮企业的供应商
D. 餐饮企业的竞争者
[单项选择]SWOT分析法所分为的四个因素是内部优势因素、内部劣势因素、外部市场环境中的机会因素和外部市场环境中的( )。
A. 风险因素
B. 威胁因素
C. 挑战因素
D. 帮助因素
[简答题]影响旅行社设立的内部因素和外部因素是什么？
[单项选择]组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A. 经营和决策
B. 质量管理
C. 建立和实现目标
D. 持续改进
[判断题]消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，其中内部因素的影响是间接的，外部因素则产生直接影响。
[单项选择]客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。
A. 公司提供服务过程与外部沟通之间差距
B. 服务项目和服务手段
C. 公司员工的团队精神及胜任能力
D. 管理者对员工的要求是否恰当
[单项选择]组织的环境是对组织建立和实现（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A. 方针
B. 目标
C. 指标
D. 预期结果
[单项选择]组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审，内外部因素的相关信息可包括（）
A. 需要考虑的正面和负面要素或条件
B. 组织的价值观、文化、知识和绩效
C. 技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素
D. A+B+C
[单项选择]进行内部因素分析时，常用的内部指标不含( )。
A. 风险性
B. 安全性
C. 盈利性
D. 流动性
[多项选择]消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，在以下因素中，属于内部因素的有（）
A. 文化的因素
B. 社会学的因素
C. 个体认知因素
D. 人际反映特质
[简答题]影响通信工程施工成本的内部和外部因素有哪些？
[简答题]试论述影响社会工作价值执行的内部与外部因素。
[判断题]影响激励作用的因素无内部和外部差异。（）
[多项选择]消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，在以下因素中，属于外部因素的有（）
A. 文化的因素
B. 社会学的因素
C. 个体认知因素
D. 经济学的因素
[判断题]户籍是房地产的外部影响因素，人口属于内部影响因素。
