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[单项选择]寿险公司对个人客户保险金的支付，最适合采用的支付方式是（ ）。
A. 现金
B. 银行转帐
C. POS 机刷卡
D. 网上支付
[判断题]最后生存者寿险是指，当两个被保险人中的一个死亡时，保险公司向健在的被保险人给付死亡保险金。
[单项选择]若某寿险公司对客户的定期寿险保险金给付申请已审核结束，同意给付但尚未实际赔付时，应做的账务处理为（）。
A. 借记“赔付支出”科目，贷记“应付理赔款”科目
B. 借记“赔付支出”科目，贷记“银行存款”科目
C. 借记“库存现金”科目，贷记“赔付支出”科目
D. 借记“应付理赔款”科目，贷记“赔付支出”科目
[单项选择]客户投保定期寿险，如被保险人在保险期限届满时仍生存．保险人（）保险金。
A. 不给付，但退还保费
B. 不给付，不退还保费
C. 给付
D. 给付90%
[判断题]团体定期寿险合同下，被保险人身故，由保险人一次性向受益人支付身故保险金，保险人对该被保险人的保险责任终止。
[填空题]寿险公司因持有意图或能力发生改变，使某项投资不再适合划分为持有至到期投资的，应将其重分类为（）
[单项选择]定期寿险是一种以被保险人在（）发生死亡事故，由保险人负责给付保险金的保险。
A. 交费期间
B. 规定期间
C. 终生
D. 工作期间
[单项选择]高先生为自己投保了一张寿险保单。如果他死于 65 岁之前且保单当时仍然有效，保险公司给付死亡保险金；如果他生存至 65 岁，保险公司不给付任何保险金，保单终止。这些信息表明，这张保单属于( )。
A. 定期寿险保单
B. 终身寿险保单
C. 两全保险保单
D. 个人年金保单
[判断题]在定期寿险中，被保险人期满生存，保险人无需给付保险金，但可以退还保费。
[单项选择] 以下关于寿险公司理赔特点的陈述中，正确的是（）。 ①保险金给付一般具有确定性； ②理赔以给付为主； ③保险人不承担被保险人或受益人防止或减少损失费用； ④理赔的周期一般都非常短。
A. ②③
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]由于寿险合同的投保人缴纳保费的时间与保险人支付保险金的时间有很长的间隔，因此，人寿保险的保险人对投保人所缴纳的保费应该承担的特殊责任是（）。
A. 保证给付
B. 保值增值
C. 到期返还
D. 不被挪用
[单项选择]对寿险公司而言，经营性资金流出主要包括：（）①管理费用的支出；②财务费用的支出；③各种保险金的给付；④销售费用的支出。
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择]
寿险公司分类监管是对寿险公司的综合评级体系。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。寿险公司分类监管分为两个层次：一是对法人机构的分类监管；二是对分支机构的分类监管。两个层次的分类标准都是依据各自被监管主体风险程度的不同分为A、B、C、D等四类。
监管机构依据业务经营风险指标、合规风险指标以及内控风险指标监测寿险公司分支机构，并进行分类。在业务经营风险指标中，除了退保率之外，还包含的指标是（）：①投诉率；②营销员12个月留存率；③保费继续率；④业务及管理费用率；⑤佣金及手续费率。
A. ①③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]在连生寿险合同中，如果投保人希望在所有被保险人死亡之后才领取保险金，则可以投保（）。
A. 可调整寿险
B. 最后生存者寿险
C. 两全保险
D. 首亡即付寿险
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
A. 客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
[单项选择]理赔是指被保险人在保险合同有效期内发生保险事故后，要求保险公司履行保险金给付义务，保险公司依据保险合同，对保险金给付责任进行审定的过程。以下关于保险理赔特点的说法中，错误的是（）。
A. 被保险人的损失不一定等于保险公司的赔偿额或者给付额
B. 多数寿险产品保险金的给付数额在保险合同订立时已经明确约定
C. 住院医疗、意外医疗产品适用于损失补偿原则
D. 在寿险合同中，保险公司承担被保险人为防止或者减少损失而发生的费用
