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[单项选择]在群众接待工作中，除了“礼貌、负责、方便”之外，接待工作的原则还包括（）
A. 谨慎
B. 时效
C. 周到
D. 细致
[单项选择]在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。
A. 客人的身份
B. 客人的性别
C. 客人的习惯
D. 客人的爱好
[多项选择]下面哪些选项描述了NetBEUI协议的特点（）。
A. 在小型局域网中具有较高的传输性能
B. 内存额外开销较少
C. 完全自调节
D. 支持路由选择
[多项选择]A接口跟踪中下列选项描述正确的有：（）。
A. 无连接消息：指A接口透明传输的CC层、MM层等消息
B. DTAP消息：指寻呼、电路管理等消息
C. BSSMAP：指GSM0808协议规定的A接口消息
D. SCCP号：指连接消息中的SCCP连接号，一般不用填
[多项选择]下列针对应对风险和机遇的选项描述正确的是（）
A. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
B. 改变风险发生的可能性或后果
C. 消除风险源
D. 为寻求机遇而承担风险
[单项选择]下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（）
A. 为寻求机遇而承担风险
B. 消除风险源
C. 改变风险发生的可能性或后果
D. 分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
[多项选择]下面有关文件格式中透明选项描述正确的是：（）
A. JPEG或者PNG-8文件格式支持Hard—Edged（边缘清晰的）透明
B. GIF和PNG格式支持背景透明
C. 文件格式PNG-24支持背景透明，但是不支持不同的透明度
D. Transparency选项可以让非矩形的图形放置在网页上
[判断题]担任旅游团接待工作的接待人员不需各种较强的能力。
[多项选择]旅行社接待工作的特点（）。
A. 服务的间接性
B. 业务的时效性
C. 工作的简单性
D. 知识的广博性
[单项选择]对于授权实施行政许可，下列选项描述不正确的是( )。
A. 只能由法律、法规和部门规章授权
B. 被授权的对象是具有管理公共事务职能的组织
C. 被授权的组织在授权范围内以自己的名义实施行政许可
D. 被授权的组织适用《行政许可法》有关行政机关的规定
[单项选择]以下哪个选项描述的参数可以唯一确定一条TCP连接？（）
A. 源端口号，源IP地址
B. 目的端口号，目的IP地址
C. 源端口号，目的端口号
D. 源MAC地址，目的MAC地址
E. 以上都不对
[单项选择]以下哪一个选项描述的不是结构化布线系统主要应用的环境 ( )
A. 建筑物综合布线系统
B. 智能大楼布线系统
C. 工业布线系统
D. 楼宇自动化系统
[单项选择]秘书政治性的接待工作注重（）
A. 社会效益
B. 经济效益
C. 时间效益
D. 人力效益
[判断题]公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
