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[多选题]伤势较重乘客救助措施：
A.无意识但有生命迹象的，将身体侧卧，保持气道畅通，不喂食东西。
B.无法判断乘客无生命迹象，无反应无呼吸，广播寻求医护人员救助，等待 120 到场或根据 120电话指导处理。
C.乘客身体抽搐，受过急救培训的员工将医用纱布折叠数次后放于乘客上下牙齿间，防止咬伤舌头，并将乘客置于侧卧位。
D.未经急救培训的员工切勿触碰乘客，应等待 120 到场或根据 120 电话指导进行处理。
E.如伤口较大或持续出血的，在离伤口5-8cm 处用绷带绑扎以减缓血液流动， 后用棉签蘸取适量红药水或紫药水涂于伤口表面，待流血停止后可松开绷带。
[判断题]伤势较重乘客救助时，无需将乘客抬离现场，用屏风围闭，等待120人员到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]对于伤势严重的的乘客应立即拨打 120 急救电话送往就近医院。对伤势较重又因赶时间拒绝救助的乘客，车站应留下相关录音证据。
A.正确
B.错误
[判断题]如果触电者伤势较重,已失去知觉、心跳存在,应通过摇晃、冷水刺激等手段使其迅速清醒过来。
A.正确
B.错误
[多选题]甲因民间纠纷被乙等人围堵在小区门口,但在甲反抗之下,乙等人皆被打退,其中两人伤势较重。公安机关赶到现场后对甲予以行政拘留处罚。甲认为自己才是受害者,对公安机关的行政拘留处罚决定不服,提起行政诉讼。在诉讼过程中,下列说法错误的有:
A.甲提起行政诉讼,行政拘留处罚应当暂缓执行
B.甲认为公安机作出的处罚决定不当,应进行举证
C.公安机关认为有些证据未被充分收集,可以自行向案发时现场证人收集证据
D.甲提供的证明公安机关行政行为不当的证据不成立,不免除公安机关的举证责任
[判断题]当乘客遇到问题时，应主动热情地未乘客提供满意的解决方式，向乘客描述已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，不用做到“首问负责制”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方式，向乘客描述已采取的行动，询问乘客是否需要进一步帮助，做到（ ）。
A.首问责任制
B.精神饱满
C.端庄整洁
D.得体大方
